短视频难以起量？
直播在线人数难以提升？
广告投放效线索成本高？
为了解决这些中小商家在抖音生意经营与推广中所常见的问题，帮助中小商家高效成长。引擎大会2023自助专场上，巨量引擎重磅发布商家成长产品——成长伙伴。从产品及配套激励政策等方面，服务好每一位商家，并陪伴商家从经营“新手”到“高手”的一路进阶。
“成长伙伴”精准诊断痛点，智能匹配个性化生意解决方案
巨量引擎在帮助成千上万的商家解决生意问题过程中，积累了大量的优质方法论和生意实践经验，通过将这些优质的生意策略输入到底层数据库，按照行业和场景进行分类，找到商家成功的关键动作，进行提炼归纳形成一套智能体系，而这也就有了成长伙伴。它能为商家提供定制化个性化的生意解决方案，那具体如何帮助到中小商家：
第一步：诊断商家生意经营与推广难题：通过智能技术分析，成长伙伴能判断商家类型，所处的阶段，以及当前面临的核心生意问题，对商家生意经营能力、投广能力进行全方面的诊断；
第二步：依靠【智能分析】和【人工萃取】提炼万千成功商家的解法，帮助客户厘清在当前的情况下最应该做什么，并把这些动作变成可复制的生意方法，输入到成长伙伴；
第三步：提供适配商家个性化的解决方案：把成功的生意解法推荐给有对应问题的商家，并提供适配商家的个性化产品和服务资源，帮助商家高效成长，让每一个商家都能体验到“线上金牌顾问”的定制化服务。
定制“新手村计划”，助力中小商家从0到1快速突破冷启动
很多商家在看到抖音带来的生意增长新机遇后，满怀期待地入局抖音经营，但因缺乏运营抖音的系统方法。在上述方法论的指导下，“成长伙伴”率先推出了“新手村计划”，助力商家在冷启动期快速了解平台补齐能力。目前，累计帮助了10万新手商家提升经营能力和投放效率，度过新手期。
“新手村计划”是抖音生意经营必修的第一课，可以帮助中小商家轻松实现自助成长。以电商食品行业的某个客户为例，商家在完成了巨量千川的首次投放之后，“成长伙伴”会识别出商家在素材制作、投放计划和投放目标等方面有所不足，便会下发了有针对性的任务和课程。
就素材制作而言，“成长伙伴”发现商家素材产出能力不足，投放计划中的大部分素材跑量效果不佳，由此给商家发放素材优化任务，提供行业当下的爆款内容和主题，让商家依照爆款模板完成拍摄并进行发布。
此外，针对商家的初次投放效果不佳，“成长伙伴”也给出了“删掉低效素材”的建议，同时让商家创建直播托管计划，并确保一定的深浅计划比例。最终，该商家完成了“素材优化”和“广告投放提升”的成长任务后，投放ROI也从2.4最高提升到了6.3，顺利度过了冷启动期。
触手可及的陪伴式服务，让商家获得从1-100的持续成长
新手商家完成从0到1阶段、“出村”之后，“成长伙伴”依旧会陪伴在商家左右，会继续定位商家成长中的问题，针对商家所处阶段定制专属的成长路径攻略，同时为商家定推荐适合商家的课程以及提供智能的生意诊断。从成长攻略、专属课程、经营诊断等多方位帮助商家获得针对性的成长。
未来，成长伙伴将覆盖电商交易、线索获取、本地到店等抖音生意场景，产品功能维度也将会覆盖“账号经营”、“广告投放”、“内容创意”等多方面。同时，更会将访问入口拓展至抖店、橱窗、企业号等主要经营场景以及创作者服务中心，为商家提供更触手可及的服务。
以某个做炸串的餐饮商家为例，该商家虽然度过了新手期，但在内容和投放层面仍有进步空间。“成长伙伴”首先发放了学习课程《本地短视频制作技巧》帮助商家进一步掌握爆款的要点，随后下发了“带POI/团购短视频发布任务”，引导商家把做好的爆款尽快利用起来。
此外，“成长伙伴”还发现了过去30天有认证达人发布了带有该店POI的视频，便会给商家发放“达人带货”任务，引导商家与探店达人合作。最后，下发巨量本地推投放任务，通过广告提升团购浏览，把视频效果放大，让商家不错过每一个生意提升的机会。
此外，巨量引擎公布了“商家成长激励”政策，为完成成长任务的商家提供亿级流量补贴等福利，进一步激励商家成长进阶。“成长伙伴”将会成为每一个商家的线上金牌顾问，给商家带来更多确定成长。
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