这几天国泰航空歧视事件愈演愈烈,起因是5月21日,一架成都飞往香港的国泰航空航班上,有乘客用普通话跟空姐要一条毛毯,但得到的回复是没有。紧接着,空乘回到准备食品和休息的地方后,又用英语、粤语聊天,嘲讽大陆乘客,其中一句是“If you cannot speak blanket, you cannot have it.”,意思就是“如果你不会说毛毯的英文, 那你就不能拥有它。”

殊不知,坐在最后一排的乘客熟悉英语、粤语,听到了她们的聊天内容后,十分气愤,录制了视频并实名举报国泰航空歧视非英语乘客。

若事情仅是如此,我们可能会一时的气愤,在国泰航空总裁再三道歉、开除三位乘务人员的情况下,觉得这只是个例。但国泰航空工会“神助攻”,又反映出了更深的问题。工会发内部邮件说为三位空乘人员被开感到痛心,点明空乘人员应该维护自己的权利,在被拍摄的情况下有权要求乘客删除,否则将采取措施,工会又指,根据相关安全手册,国泰应对不守规矩乘客采取“零容忍”政策。

这一下点燃了炸药包,国泰航空的更多黑历史被扒:1.2015年香港机场,国泰航空1000多人罢工要求加薪。2.2019年“港独事件”,国泰航空被曝有3000员工参与罢工,有人还泄露香港警队人员的个人航班信息,妄图让暴力分子骚扰警员。还有国泰航空人员在香港机场“示威游行”。国泰航空副机参与暴乱被

捕。3.前国泰空乘称,国泰航空各语言地区人员都招,唯独不招大陆人,普通话空乘也只在台湾招。

这些事,已经反映出国泰航空的内部文化存在很大问题,对此,国泰航空的歧视事件,确实有必要放大,香港政府及有关部门应该去彻查、去整改、去监管。