看得出，辞职以后，她日子过的很悠闲自在，有机会练瑜珈。并且，人家还并没有觉得下岗有多么丢脸，还已经确定，近期要休息一段时间。可以看出这家公司是以学习培训乘务员慢慢的就并没有十分重视普通话水平，都没有高度重视最基本服务项目素质。
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国泰航空行政总裁林绍波在声明中称，进一步提升国泰航空的服务质量。其中，最重要的是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。
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一位旅客必须“绒毯”，发出请求时表示是指普通话水平，但是空中小姐装作听不明白，由于这名旅客并没有用英文说出绒毯一词，空中小姐在平台上表明：“连绒毯的英语单词都不说，那么就配不上获得绒毯。
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