作者:邓飞

6月1日,北京出发晚点,到杭州萧山国际机场,已是凌晨一点多。之前都是到机场出发层叫网约车回家,但考虑太晚,也就决定住机场附近,红山大道,计费三十多元。
打开滴滴打车,发现已经无法定位机场出发层,只能定位“交通中心B2-4电梯厅滴滴上客点”,本以为有专门上客点,打车更规范安全,也就大包小包走过去。

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新修的滴滴上客区空间宽大,很多出租车私家车流转不息。我叫了一台车,但该车久久不来,我以为他找不到,电话过去,详细告知地址,他说他知道了,几分钟,我再电话他,他说快来了,但我惊讶发现他取消了订单。

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又叫一台,有车接,但也是迟迟不动,电话过去,电话接通,但没人说话。我还以为信号不好,再打过去,也是没人说话。很快,这个订单也被取消。
这时候,有几个司机围上来,问我去哪里,我说是红山,他们掉头就走,说太近,不划算,不去,也有司机问我八十元钱你去不去。

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我才明白连续两台网约车取消订单,是因为我距离太近。
身边有人不停高声打电话,也等了蛮久,估计也是遇到我这样的问题一一距离太近,司机被滴滴机器派单,但他们各种理由拒绝乘客。而他们或来自外地,或第一次遇到,茫然不知。
我不是纠结车费翻番,只是我认为我们要遵守规则和秩序,司机们哄笑说那你就等吧,我问现场维持秩序的保安,机场怎样会这样?保安很无奈,说网约车不出车,现场也管不了。我有点懵,还是老办法,找到出发层,看到很多出租车,又是一群司机围过来。碰到一个可以打表的本地司机,我打车走了。

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今晚经历,对我是一件小事,但杭州九月就要开亚运会了,势必迎来川流不息的全球旅客,再碰到如此普遍混乱的网约车嫌近爱富拒不出车,旅客怎么办?杭州文明形象又将遭受怎样的损害?所以我要喊一声,谁来规范萧山国际机场网约车拒载这个事?