来源：金融虎网 作者：雄飞
杭银消费金融发生工商变更，中国银泰投资有限公司和滴滴子公司退出其股东名单，同时其董监高人员也出现调整。金融虎网注意到，国家企业信用信息系统显示，5月30日，中国银泰投资有限公司和滴滴出行全资子公司迪润(天津)科技有限公司退出杭银消费金融股东名单，新增西班牙对外银行和海亮集团有限公司为股东。同时，杭银消金公司进行了章程修改备案。
高管变动方面，国家企业信用信息系统还显示，杭银消金的董监高名单中共有3人被替换。天眼查APP显示，杭银消费金融副董事长寇传平、监事徐梅和财务负责人蔡芬芬等3人退出，新增Chloe Cuicui Jiang为董事，黄媛媛为监事，刘国良为财务负责人。据悉，杭银消金的高级管理人员由总经理、副总经理、信息总监、财务总监及其他纳入人司高管层的人员组成。
此前，滴滴子公司迪润科技和银泰投资分别持有杭银消费金融33.34244%和20%的股份，最终受益人为程维和沈国军。迪润科技新增为其股东的时间是2021年4月29日。
而西班牙对外银行和海亮集团有限公司此前即为杭银消金的股东，在2021年11月23日时，两家公司曾退出股东名单，退出前持股比为和5.8571%和1.9524%。杭州银行增持了这两家公司的股份，持股从35.1386%增至42.9481%。杭银消金股东数当时也从八个变成六个。
另据企查查APP显示，今年1月16日，杭银消金的多名董事调整，胡世华、何波涌、CHENG SHAOYONG等3名董事和监事潘孝娜共4人退出，新增陈岚、张建梁、杨小虎为董事，钱水土为监事。
杭银消费金融股份有限公司成立于2015年12月3日，是浙江省首家获批筹建的消费金融公司，目前注册资本25.61亿元，法人、董事为贝瑜。金融虎网注意到，杭银消费金融在今年4月28日的信披报告中曾提到，2022年7月，银泰投资将其持有的25000万股股权进行出质，质权人为杭州银行西城支行，期限为三年。
业绩方面，2022年，杭银消费金融实现营业收入42.26亿元，较2021年的27.82亿元同比增长51.9%；实现净利润6.62亿元，较2021年的4.51亿元同比增长46.8%。截至2022年末，杭银消金未经审计总资产413.95亿元，总负债363.21亿元，净资产50.74亿元。金融虎网此前曾指出，2022年下半年，杭银消金的营收和净利润均出现爆发式增长，2022年下半年，杭银消金营收为32.09亿元，净利润为5.27亿元，环比增幅分别达215.54%和290%。
从历史业绩来看，杭银消费金融在2015年成立后，之后两年持续亏损，在2018年首次实现盈利，实现净利润0.2亿元。2019年、2020年和2021年实现营业收入分别为10.08亿元、18.72亿元和27.82亿元，2019年、2020年和2021年分别在上年基础上增长245.55%、85.71%和48.61%。近三年营收增速有所放缓。
从收入的组成来看，利息净收入是杭银消费金融最主要的收入来源之一。2019年、2020年和2021年的利息净收入分别为9.83亿元、19.08亿元和28.20亿元。利息净收入增长主要是公司业务规模逐年大幅增长。
2019 年、2020 年、2021年和2022年上半年，公司营业利润分别为1.52 亿元、3.12亿元、5.93 亿元和4.08 亿元，净利润分别为1.15亿元、2.39亿元、4.51亿元和3.06亿元。2019年、2020年、2021年和2022年6月末的不良贷款率分别为1.70%、1.76%、1.74%和1.85%，不良率出现增势。
从消金行业的整体情况来看，国内30家已开业的消费金融机构中已有29家披露了2022年业绩情况，杭银消金居处在行业上游。目前，在已披露营收的24家消金公司中，杭银消金的排名在第六位；在已披露净利润的28家消金公司中，杭银消金排名在第五位。在资产规模方面，在已披露的27家消金公司中，其排名在第七位。
在营收和利润暴增的同时，杭银消金全年的消费投诉量也呈现增长之势。今年1月13日，杭银消金公布2022年投诉管理工作情况显示，2022年，公司共受理消费投诉576件，同比增长15.2%。其中，监管转办247件，自收受理329件，所有投诉均已处理办结。2022年一至四季度，其监管转办投诉逐季下降，分别环比下降8.3%、15.6%、13.8%、12.5%。
金融虎网在持牌消金2022年业绩盘点中曾指出，在已披露消费投诉数据的19家消金公司中，杭银消金的投诉量排名在第八位。
从消费投诉类别看，协商还款类投诉占投诉总量的49.4%；催收类投诉占43.4%，征信异议类投诉占5.1%，贷后管理类投诉占0.6%，其他类业务投诉占1.5%。从投诉原因看，因金融机构管理制度、业务规则与流程及业务系统引起投诉占56.5%，因债务催收的方式及手段引起投诉占43.4%。年度反映较为突出的投诉问题为消费者受疫情影响导致还款能力下降引发。
杭银消金当时表示，2023年，公司将认真落实监管要求，及时化解客户纠纷，严格落实投诉管控主体责任，不断加强第三方机构合作业务投诉管理，切实维护消费者的合法权益。
另值一提的是，杭银消金于2020年12月获得开办资产证券化业务资格，成为全国第13家获此业务资格的持牌消费金融公司。目前，其累计发债规模达20亿元。
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