最近发生国泰航空的毛毯事件没多久，新加坡南航柜台工作人员假装听不懂中文还骂乘客是“狗”的事件又被曝光，引起了社会各界的广泛关注。许多人都在网上留言叙述自己乘坐飞机时所遭遇的不公平对待，由于感同身受的人太多，甚至还掀起了一波整顿航空服务质量的舆论浪潮。
就在感慨航空行业就这样被“一颗老鼠屎坏了一锅粥”时，无意间看到一篇这样的暖心的报道。
当天有一名中国乘客前往富山县出差，由于途中突发变故导致延误，一到机场几乎就是登机时刻，这种情况相信不少人也遇到过，赶不上飞机那就麻烦了。于是接下来就有了这位全日空空姐脚踩高跟鞋，手扛着行李箱并在机场里狂奔的画面！马不停蹄一路从航站楼入口跑到了登机口......
据视频拍摄者叙述：“整段路程足足有1公里，说不累是假的。空姐期间也累得左手换右手，但她在一路狂奔的过程中，仍在为自己着想。当时遇到了一段电梯，她还劝自己能够上去，因为这样可以节省一点儿力气。自己当时真的被这名空姐感动了，所以才在中途拿出手机，记录下这令人难忘的一刻。
视频最后，两人顺利抵达了登机口。这里能听到空姐气喘吁吁，但她没有丝毫的不悦，面对乘客的频频道谢，她也一边鞠躬回礼，一边致谢乘客能够在百忙之中乘坐自己公司的航班...... “主动协助、全程笑容、没有一丝不耐烦”这段视频的发布时间跟“国泰毛毯事件”也就差不多前后脚发生，刨去国籍跟立场场，单单就事论事，很难不让人感慨感动。
空服人员的一举一动是航空公司的脸面，和“毛毯事件”下方都是控诉国泰航空服务差劲不同的是，许多网友都在“空姐机场狂奔”视频下方写下在日本被温柔对待的肯定！这起报道4月末取得120多万播放感动中国网友后，全日空（ANA）也得知此事并给温哥发来了感谢信，上述的视频在他们公司内部播放，而视频中的“空姐”受到表彰；日本媒体也做了报道并上了 Yahoo 头条：
日本网友们也纷纷跑到文章下面留言，日本网友说这在日本人看来理所当然的事情，不过还是要谢谢中国网友的夸奖。
话说回来，不只是在服务领域，让顾客满意很简单，那就是真心诚意的去为他人服务，当成亲人朋友一样，倘若没有这样为他人考虑的心情（设身处地、换位思考），是做不好服务业的，而这块，日本这个国家的人确实有天赋。“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”感觉在报道日本机场的事情多了后，其实国内机场的服务质量也在提升，下面老外博主今年4月初发的机场，还是郑州机场，妥妥的“西二旗翻车事件”再现啊。
最后，希望每一个微笑都能有回应，每一份真心都能不被辜负～
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