近日,派派注意到,抖音上热卖的口服美容品牌——芬缇妮,因发布虚假广告被广州市白云区市场监管处罚。
据行政处罚文书显示,自2022年2月8日起,广州芬缇妮生物技术有限公司(以下简称“芬缇妮公司”)在抖音商城开设的“芬缇妮旗舰店”上架销售“芬缇妮·多维胶原蛋白夹心软糖”。
为提高产品的销量,2022年8月起,芬缇妮公司在“芬缇妮·多维胶原蛋白夹心软糖”的宣传页面中使用了“嚼出Q弹水光肌、肌底焕亮 肤色改变肉眼可见、水润充盈……改善暗沉、细腻嫩滑、嘭弹饱满”等宣传用语;
并在“芬缇妮蓝莓益生菌胶原蛋白果冻”的宣传页面中使用了“脂肪克星、糖分克星、油脂克星、重塑肌肤真皮层、抚平细纹 恢复Q弹”等宣传用语。
经查证,上述两款产品均为普通食品。芬缇妮公司发布上述宣传用语均为其虚构,并没有证据材料无法提供相应的证据材料证实其所宣传功效,误导欺骗消费者。
上述行为违反了《中华人民共和国广告法》第四条第一款“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。”的规定,广州市白云区市监局决定对芬缇妮公司作出责令停止发布违法广告,并在相应范围内消除影响,以及罚款人民币10万元的行政处罚。
虽然不如太太口服液有名,但芬缇妮也不是什么名不见经传的小人物。
派派查了查才发现,在抖音上,芬缇妮旗舰店的产品销量达百万以上,品牌创始人卢先生还是位坐拥200万粉丝的网红,芬缇妮旗舰店的抖音账号粉丝也有24.6万,影响力不容小觑。
此前,芬缇妮品牌创始人卢先生在接受媒体采访时也表示,“对于品牌来讲,其实我们正式步入直播电商这块的话,准确的说是2020年2月份,刚好是疫情期间。去年2月到12月,光是美妆这一个板块,(品牌)销售额有两到三个亿左右,然后在抖音、快手平台等电商平台,我们也都有把品牌带到头部销售或头部品牌位置。”
作为“抖音头部”,在虚假宣传被罚后,芬缇妮的应对却令人意外:换种形式继续。
派派注意到,被处罚后,抖音芬缇妮旗舰店账号仍在正常直播,涉案产品“芬缇妮蓝莓益生菌胶原蛋白果冻”等口服产品也仍在正常售卖。
尽管在其抖音旗舰店的产品宣传页面,虚假宣传用语已被撤下,但派派多次驻留直播间发现,主播在直播讲解“芬缇妮蓝莓益生菌胶原蛋白果冻”时,仍然暗示、引导消费者称,“饭后来一个,轻轻松松管理形体。”
与此同时,芬缇妮旗舰店在直播时,通过发布“不运动不节食做辣妹”等口令红包形式,有将产品与减肥功效联系在一起,误导消费者之嫌。
讲解“芬缇妮烟酰胺胶原蛋白肽果汁饮料”时,主播说道,“夏天来了很容易黑黑,想要白白,你一定要去尝试。”
在产品页标题和主播讲解中,该产品更是直接被称为“白白饮”。
直播时,芬缇妮旗舰店也发出“胶原蛋白肽果汁饮料,改善暗沉肤质喝出灯泡肌由内而外的改善肌肤”的弹幕。
而上述产品均是普通食品,不具有药品、特配食品、医疗器械及化妆品的功效,宣称能够减肥、美白显然涉嫌虚假宣传。
派派注意到,抖音芬缇妮旗舰店内,“芬缇妮蓝莓益生菌胶原蛋白果冻”产品已售1.1万件,“芬缇妮烟酰胺胶原蛋白肽果汁饮料”的销量则来到7854件(截至发稿前)。
据派派了解,在芬缇妮抖音直播间内,“芬缇妮蓝莓益生菌胶原蛋白果冻”的价格为199元20盒;“芬缇妮烟酰胺胶原蛋白肽果汁饮料”的价格为6盒299元。
百来元就能提气色,乃至变白、变瘦、变年轻,这种“搏一搏单车变摩托”的想法时至今日仍在撩拨着不少人的心。
在前阵子因电梯广告惹争议的“五个女博士”之前,近几年新生的口服美容品牌就已经遍地开花。
有人叫好,也有人骂娘。
这些口服美容品牌被追捧的背后,对产品功效的质疑声从未停止过。
不仅如此,在商家“口服比外用管用、见效更快”等口号的宣传中,消费者也时而默认了这些“常识”。
真有效果吗?监管部门给出的答案往往是,允许产品正常生产、销售、流通,但超出产品类别(如普通食品)的宣传则会进行处罚。
不过,对芬缇妮这样的“头部”来说,10万的罚款显然没能起到警示作用。
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