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一份给市民的致歉信

2023年6月6日、7日、8日高考期间，我公司开展绿色出行“爱心助考”活动，所有市民均可免费乘坐我公司公交线路车辆（除601线路车辆）。

但6月6日上午出现个别公交车驾驶员未及时提醒乘客高考期间免费乘车，导致部分乘客主动投票乘车。我公司已核实情况，对未充分执行公司通知的驾驶员已批评教育。同时进一步采取措施，对所有公交车辆刷卡机进行了关闭。

因我们工作疏忽给乘客带来的不愉快敬请谅解，同时欢迎广大乘客对我们的工作进行监督。

整个免费期间如遇误投票款可联系公交公司进行退款处理。如遇驾驶员收取票款情况，请及时与我公司进行反馈，对驾驶员进行严肃处理。

监督电话：0349-2028788

朔州市公共汽车交通有限责任公司

2023年6月6日