为深入贯彻落实《成都市小区治理三年攻坚行动》，扎实推进党建引领小区治理工作，6月6日，天府街道召开“物业服务品质提升年”主题活动第四场。

本次活动分为现场观摩、分享交流两个部分。活动有幸邀请到了区委组织部、区委政法委、区委社治委、区民政局、区住建局有关领导和同志现场指导工作。同时，各社区分管物业工作两委、各小区物业服务企业项目负责人、各小区党支部代表及业委会代表等也参与其中。

活动伊始，参会人员先后对天府家园社区地铁首座、水韵尚城两个小区进行了实地参观。地铁首座小区建筑面积31.8万平米，共3034户。在这里大家观摩了垃圾分类站点、小区非机动车停放点、消防控制室、供水设备机房、全方位监控室5个点位。小区项目负责人分别介绍了居民垃圾按时投放的合理性、地下非机动车停车场的有序性、消防控制的周密性、生活水泵与消防水泵的便利性、无死角监控的安全性等内容。

水韵尚城小区占地245亩，建筑面积35万平米，绿化绿达40%，小区配备了变频直供供水系统、消防喷淋系统、周届电子围栏系统等设备，大家观摩了小区的“双晒”机制后，纷纷称赞小区治理有序、绿化茂盛、环境优美。

随后，所有参与人员化身“啄木鸟”，分布到小区各角落，寻找需要优化的地方及问题。

“啄木鸟”问题发现：

1.草坪绿化有部分缺失，建议及时补种。

2.花盆外放窗台，存在安全隐患。（问题得以及时解决）

参观结束后，与会人员前往天府家园社区三楼会议室开展会议交流。交流会上，温江区维修资金办主任魏东对维修资金使用管理进行培训。培训中，他对“什么是住宅专项维修资金”“共用部分包括哪些”“共用设施设备包含哪些”等内容进行了深度解读。

▲区维修资金办主任魏东

对维修资金使用管理进行培训

在分享环节，地铁首座小区物业经理何开银重点分享垃圾分类及“双晒”工作；水韵尚城小区物业经理程鹏重点分享“零投诉”及“小区问题马上解决”工作；天府家园社区书记张艳对小区治理工作做全方位的介绍。紧接着，地铁首座小区党支部张久海、学府阳光小区议事会张了戈、水韵尚城小区业主代表马倪佩也从不同角度进行分享发言。

据何开银介绍，地铁首座于2020年6月1日共同推进地铁首座生活垃圾分类处置工作。经过一年的探索，地铁首座垃圾分类工作得到市、区相关领导的高度认可，先后被评为“2020年度成都市物业服务企业参与基层社会治理创新示范案例”、“成都市生活垃圾分类示范小区”、“垃圾分类环保企业”。

▲地铁首座小区物业经理何开银

重点分享垃圾分类及“双晒”工作

水韵尚城小区物业经理程鹏介绍，2021年7月，小区成立了水韵尚城党群服务站，并设立了物业服务党员示范岗，2020年7月成立天府家园社区水韵尚城党支部。为了提升小区业主幸福指数，增进物业与业主之间的情感，点亮“红心”凝聚“民心”让业主感受到“暖心”，水韵尚城党支部持续开展暖心社区文化活动，以党建引领红色物业高质量发展。

▲ 水韵尚城小区物业经理程鹏 重点分享

“零投诉”及“小区问题马上解决”工作

天府家园社区书记张艳介绍，为化解小区各项矛盾纠纷，维护小区业主合法权益，天府家园社区党委坚持党建引领小区治理，聚焦小区重点矛盾纠纷，提升物业服务品质，整合小区现有资源，并积极采取了有效措施，形成了以“社区党委亲自抓，全体人员一起干”的小区治理工作模式，在社区党委书记的亲自带队下主动作为，通过“6步走”方法，就各项矛盾纠纷问题组织小区党支部、楼栋志愿者、居民代表等召开多次会议研究讨论，主抓焦点源头，并建立小区楼栋议事机制，实现“矛盾内化”。

▲天府家园社区书记张艳对“小区治理工作”做分享

随后，地铁首座小区党支部张久海、学府阳光小区议事会张了戈、水韵尚城小区业主代表马倪佩分别做了分享交流。

▲ 地铁首座小区党支部张久海

▲学府阳光小区议事会张了戈

活动最后，天府街道副主任郑华华安排相关工作并提要求。他强调，物业服务联接着居民生活的“最后一公里”，是推动经济社会发展、满足人民群众美好生活需要最直接的抓手，具有重要的时代意义。物业服务品质提升行动将是贯穿天府街道全年度的重点工作，他希望各小区能持续做好多方联动，总结经验做法，真正将物业服务充分融入基层治理，以高品质服务提升居民幸福感。

WEN JIANG TIAN FU

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采写：刘俊

编辑 ：李丁丽莉

责编：杨铠

审核：吴家全