广东，广州。李师傅拉着乘客按着导航往前行驶，到了路口，乘客要求往右拐（和导航相反的方向）李师傅再次确认了乘客的要求后右拐行驶。刚拐过去那个女乘客就急了说李师傅不会车，自己口误都分辨不出来。要求退钱给她！
李师傅是一名滴滴司机，这座城市已经十余年了，对于大大小小的每条街道都熟记于心。
今天，她照常出车，接到一个女乘客后，她就开启订单按照导航行驶。快到一个十字路口时，乘客突然开口要求李师傅往右拐。
可是导航提示是往左走。李师傅再次跟女乘客确定了一番:您确定是往右拐吗？“确定”女孩儿肯定的回答。李师傅想着她估计是行程有变，所以就按照乘客的要求向右拐过去。
可是刚刚拐过来，女孩儿就急了，“你怎么右拐了呀？你会不会开车呀？路都不认识！”
被女乘客的话整懵了，不是你刚刚让右拐的吗？李师傅据理力争的跟女乘客说着。可是，乘客并没有意识到自己的问题，还狡辩说:我那是口误，你都听不出来吗？
天呐！哪来的歪门邪理，李师傅无语了，她将车子放慢速度，跟女乘客说:按照导航是该往左拐，可是你说往右拐，我还跟你再三确认了，你还是说往右拐。现在走错了，你又说是口误。我哪知道你说的是不是口误呀？
女乘客根本都不听李师傅解释，她又开始了她的歪理:你总得允许我口误吧，那我让你上天，你还真能上天呀！
李师傅已经不想再跟她多说什么了。互不投机半句多。这样的乘客送到赶紧说拜拜。
可是女乘客却不依不饶了，不但对李师傅破口大骂，还要求李师傅退她车费。对于这样无理的要求，李师傅当然不用理会。
这是发布在网上的一则视频，结果没有在视频里呈现出来，可是女乘客的蛮不讲理，恶语相向的嘴脸却体现的淋漓尽致。
自己连话都表达不清楚，最终还要怪司机听不出来她的口误。什么样的素质教育才能把她给教出来呀！
这事儿现在在网上开始发酵。很多网友都在声援李师傅，对于胡搅蛮缠的乘客根本就不需要理会。
而这名女乘客也被网友给数落的不轻。自己的错误非但不承认，还让别人为你的错买单。邪王的人最好还是少出门。
从法律的角度来看待这件事，网约车在行驶过程中，乘客可以要求司机改路线吗？
根据《民法典》第五百四十三条规定:当事人协商一致，可以变更合同。
当李师傅接单，女乘客上车他们已经达成了临时雇佣关系。所以当乘客要求变更路线，司机也觉得没问题的情况下，是可以变更路线的。
那么女乘客要求李师傅退钱合理吗？
根据《民法典》第五百七十八条规定，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
李师傅按照要求将女乘客送到目的地，也就是履行了合同义务，那么女乘客就要支付相应的费用给李师傅。而她因为自己口误导致走错路线而要求李师傅退钱是不合理！法律也不会支持她的诉求的。
那么，女乘客辱骂李师傅，构成违法吗？
辱骂他人未构成犯罪的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。构成犯罪的情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
李师傅可以对女乘客提起诉讼，一旦罪名成立，女乘客将面临下五到十日的行政拘留和500元以下的罚款。
服务行业会面对形形色色的顾客，我们在注意自己的态度同时，也要学会保护自己。尊重都是相互的，不管从事哪个行业，只要不违法乱纪，就应该被公平对待。
对于李师傅的遭遇，您怎么看?
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