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随着监管对于借贷利率的限制,导致助贷平台营收减少,贷款会员费变成了助贷平台新的利润增长点。

据《消金财经》了解目前大部分平台都存在销售会员权益的情况,从几百块到上千块不等,更有平台甚至以会员权益的名义实施诈骗,客户交了会员费贷款审批不下来,而且也不退款。

近日,吉林省龙井市就捣毁一起,以贷款会员权益名义实施诈骗的贷款平台。

违规收取会员费,平台被端

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今年4月中旬,赵某通过“淘惠花”贷款软件进行申请贷款,其间,“软件提醒赵某进行会员充值,这样不仅下款快,而且利息低、贷款额度也高。”

在一步步的诱导下,赵某花了99元充值会员,然而充值会员后却仍然无法贷款,在其提交退回会员费的申请时,其APP客服却以多种理由不予退款,并推荐其他网贷软件继续诱导其再次申请贷款。

随后赵某报警,接到报警后,吉林省龙井市公安局刑侦大队民警立即着手调查,结果发现赵某并非个案,我州各县市均有同类情况。

对此,刑侦大队按照局党委的部署要求,联合多警种成立专案组全力开展侦查。通过线索梳理、信息研判,民警迅速锁定了犯罪嫌疑人王某、严某银等32名犯罪嫌疑人。在固定了相关证据后,龙井市公安局立即组织30余名警力连夜前往江苏省,并成功将王某、严某银等32名犯罪嫌疑人抓获。

经讯问,犯罪嫌疑人王某、严某银等32名犯罪嫌疑人如实供述了其从2020年至今,使用王某名下的闪淘网络科技有限公司所开发的“淘惠花”“淘金荟”“山淘街”贷款软件,以非法获利为目的,冒充贷款公司,以充值99元人民币办理会员的客户能快速贷款、贷款额度更高为由,通过公司的客服拉拢、发送短信推广、第三方应用帮助推广等方式吸引有贷款需求的客户办理会员。

经了解,“淘惠花”“淘金荟”“山淘街”贷款平台根本没有给客户办理贷款的业务能力,闪淘网络科技有限公司在没有贷款资质且没有顾客风险评估能力的情况下,仍以给他人造成可以贷款的假象来欺骗客户办理会员进行非法获利。

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目前,犯罪嫌疑人王某、严某银等32名犯罪嫌疑人已被全部依法采取刑事强制措施,冻结涉案资金1600余万元,扣押作案手机30余部、电脑30余台,涉案银行卡50余张,该贷款APP涉及全国被害人300余万人,涉案金额高达3亿元,目前该案件正在办理中。

贷款为何收取会员费?

贷款为何收取会员费?

因为监管对于利率上限的限制,超过36%就被定义为高利贷,那么会员费就变成了助贷平台营收的利润增长点,一方面通会员费可以绕过监管对于利率上限的限制,另一方面通过给客户办理会员变相砍头息增加营收。

当客户注册网贷APP申请贷款时,就会诱导客户申请会员权益包才能继续申请贷款,大致名义都以“办理会员可减少利息、提升额度”、“会员可提高通过率”、“会员专享额度”等名义欺骗客户。

还有一些平台在用户注册网贷app的时候,要求用户绑定自己的银行卡,当用户输入绑定卡验证码的瞬间就被平台以“会员费”名义直接扣除了费用,金额从几十万到几百元不等, 且在扣款前,平台上并没有展示关于收取会员费的提醒。

然而,缴纳这笔“会员费”后,这款所谓的贷款APP只提供了一些商品优惠券、积分兑换、视频会员等服务,有些平台根本不会放款,客户要求退会员费也是困难重重。

没有实际贷款意图,仅是通过会员费的方式骗取金融消费者的会员费,这已经涉及到刑事犯罪问题。因为贷款会员费是预收的,有些平台在退费时会给金融消费者设置重重障碍,增加了金融消费者的维权成本,也导致了部分金融消费者放弃维权。(北京市中闻律师事务所律师李亚在接受北京商报记者采访时说道。)

交了会员一定会下款?

贷款交了会员费一定会下款吗?

其实未必,金融机构决定是否放款主要以客户的信用以及是否具备还款能力进行综合评估后是否放款,绝对不会因为一个很差的客户你购买了会员权益就会放款给你,所以放款与否基本上与会员无关,会员费的目的只是为了变相砍头息,增加平台收入。

根据黑猫投诉来看涉及到“贷款会员”相关字眼的投诉内容达54271条,大部分用户投诉,办理会员权益后不下款,或者办理贷款后在不知情的情况下被扣费用。

用户投诉:爱用商城开通799年费会员才给申请贷款,实际贷款审核10多天不通过,会员无任何实际权益,还要分期还款会员费。

通过黑猫投诉搜索发现涉及爱用商城的投诉达19000多条,大部分与会员费有关,客户申请后不下款的还要分期还款会员费等情况。

用户投诉:淘金荟app显示充值会员可以优先下款,结果充值了app里的芒果TV一年会员,依然没有下款,现在app直接登录不了了。

淘金荟正是此次案件被抓的主要公司,涉及多个马甲,进行涉嫌诈骗。

用户投诉:在融360申请贷款显示已通过但不放款还让下载各种app、同时误导贷款人必须购买会员才能通过审核且能快速放款、不放款返还每月66的红包、在办理99.8元的会员后、系统告知放款失败、审核不通过、且其他产品都无法贷款。

用户投诉:省呗贷款显示充会员可以加额度和加速贷款速度,本来说点开会员看下多少钱。结果一点开都没输入付款密码就把银行卡里的钱扣了,而且这会员还没用。说加额度也没加,简直就是套路贷。

类似的案例在黑猫投诉太多,《消金财经》简单做了下整理分期易卡、小鹿万卡、爱用商场、省呗、融360、51人品贷、众安小贷、同程金服、花鸭借钱、小花钱包、还呗、58好借、小赢卡贷、我来数科、易得花、桔多多等平台基本上都涉及到因为会员权益被客户投诉的情况。

6月2日,国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证券监督管理委员会发布2023年第1号公告,其中提到:“随着金融金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各金融机构应当严格按照投诉处理要求,积极妥善处理与金融消费者的矛盾纠纷;严格依法合规经营,杜绝侵害金融消费者合法权益的违法违规行为。”

随着金融监管的进一步加强,采用会员费的方式进行创收无非是火中取栗,随时可能步“淘金荟”的后尘。