消费者在回归理性。也许是受此前疫情的影响,强化了大众性价比的观念,也许是购物节体量的增多,让大众逐渐产生了心理疲劳。多重因素影响下,流量红利不断被分割的各大电商平台除了疯狂卷价格外,在模式上创新上另外衍生了类似“消费决策”服务以争取更多用户。
类似的功能对导购电商再一次形成了冲击,困境之下,慢慢买却探寻到了新的出口。
消费者的决策成本在提高
从传统货架电商到社交电商,再从到后来的兴趣电商,大众可选择的网购渠道愈加丰富,商品种类也变得多样,但消费者却变得谨慎了起来。
对于未明确消费目标和消费场景的用户而言,面临大促节点就意味着要提前规划消费,而要让缺乏消费感知力的人去做这样一件事,结果往往便是做了“无用功”,耗费时间金钱却没有卖到真正合适自己的好商品。
而对于有着主动消费目标的用户而言,却又面临着搜索信息的烦恼。商品太多,需要一个一个地去搜索评价,还要多平台进行价格对比,最终价格是优惠了,但花出去的时间成本却提高了。
因此,从某种程度上而言,电商形式一直在发展,但在解决用户消费痛点这一版块仍有缺口存在。
导购平台的新一轮冲击
为消费者提供“好货”、“好价”的导购电商并不是没有存在过。只是由于一直处于高度依赖龙头电商的弱势力下,外加之入局的“新玩家”的频频攻势,许多导购平台在激烈的行业竞争中走向了消亡。
时至今日,淘宝、京东这类老牌电商也遇到了难题。后来者居上,行业内卷不断加剧,但频打价格战不利于品牌利润的维持,而且当下消费群体还呈现出“大促脱敏”的趋势。因此,存量博弈便成了电商平台的首要战争,而帮助大众进行消费决策的服务功能也出现在了身为传统货架电商的自家平台上。
变化最多的就是淘宝,在22年618期间,淘宝就新增了价格监控的创新功能,而在今年618,淘宝再次推出了“必买榜”作为官方购物指南,而这无疑是对提供比价、导购服务的电商平台的又一次冲击。
危机与机遇并存
挑战往往也会带着新的机遇而来,老牌电商在拓展服务的同时,导购电商也并不会甘愿坐以待毙。作为一款为终端消费者提供比价、导购的软件,慢慢买尽管当下遇到了“功能雷同”的困境,但也在各老牌电商的低价混战中发展出了新的业务场景。
这届618都在打“低价”牌。毕竟大促节的主旋律往往都离不开“折扣”二字,谁能掌握最低价,谁就能获得消费者更多的青睐。但从反面来看,众多平台的活动规则层出不穷,会让部分单品的优惠价格变得极为不清晰,也增加了用户在抉择时所花费的时间与精力成本。
针对这一消费痛点,慢慢买“谁是真低价”栏目孕育而生,它的功能主要就是为了提供“全网价格对比”服务。在该栏目中,用户可以快速筛查各种热门商品的全网价格对比和历史价格走势, 以此来辨别商品真正的“低价”以及合适的购物平台,极大地减少了购物比价的时间花费。
此外,慢慢买在提供价格筛查服务的同时,无形之中也对消费者的购物行为进行了理性引导。在众多平台的“低价”口号中,许多用户很容易因为产生消费冲动而购买一些不必要的商品,而慢慢买提供的“发现真低价”这一项服务,不仅能够让用户在客观对比价格中唤回消费理性,也能帮助消费者去发现真正合适自己的产品。
慢慢买“谁是真低价”功能
热门跟贴