6月7日,青岛海景花园大酒店发布致歉声明,如下:

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6月7日晚上,有市民收到这样的短信如下:

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这位网友表示,该团购已经强制退款了。

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此前@青岛商业报道:

青岛海景花园惊现特价自助餐?酒店发布紧急公告!

青岛海景花园的自助餐抖音券刷屏了,有市民表示:今天早上海景在抖音秒了一个自助餐券,可能是设置错误了,348元5张自助餐券>但是现在不让用了,也不知道后续怎么处理,你要是感兴趣可以关注一下。

面对青岛自助界的顶流,这样的价格而且还是官方发布,极具诱惑力。据@探索青岛 群友了解,短短一上午,链接关闭之前已经售出大约6000单。

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团购界面显示,在价格¥348的活动界面,单人自助午/晚餐全周通用券(5张)。经常光顾的市民应该都知道这个自助的价格,所以当348元5张的价格出来之后,引起了青岛很多市民关注。但针对这个活动,海景花园官方发布紧急公告称:

紧急公告

尊敬的各位顾客:

您好!

非常抱歉打扰您!

由于抖音在海景官方平台发布的618产品操作失误,导致自助餐产品界面显示产品名称与详情自相矛盾,在这里向每位客人致以诚挚的歉意。

其中自助餐348元、388元购买界面显示为单人自助,但详情中为5张是自相矛盾。购买到手显示为正常单人自助,1张。此产品给您带来误解请给予谅解。

对于此条信息打扰到各位再次致歉。

青岛海景花园大酒店

2023.6.7

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而针对海景花园这波操作来看,广大市民很显然并不买账,在@探索青岛群内,有市民已购4单,也有已购6单的。他们表示并不接受海景花园的这波说辞。细心的读者发现,海景花园大酒店的抖音促销左下角标定原价2490元,这是什么样的天价自主餐?

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其实,这波操作明眼人一看就是后台设置设置错了,但海景花园酒店这样的公告显然并不能让市民满意,即便是后台设置问题,是否应该给予消费者补偿?对此,你怎么看?