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近期，有消费者爆料称自己购买青岛航空机票后，航司无故取消航班，耽误自己行程不说，退票还不能退全款，要扣110元的退票手续费。
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截至目前，青岛航空在黑猫投诉平台投诉累计达1399单，回复率不足4%，比山东航空回复率低68%。 ??
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据公开资料显示，青岛航空股份有限公司（以下简称“青岛航空”）法定代表人为高玉贞，公司地址位于青岛即墨市温泉街道温泉二路7-1号，是由全国500强企业南山集团有限公司和新南山国际控股有限公司共同投资的从事航空运输相关产业经营的公司。青岛航空于2013年6月6日获得国家民航局批准筹建，6月12日正式揭牌成立。
综合：一点资讯山东、黑猫投诉
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