经营一家托管机构，招生不易，续班不易，辛辛苦苦招来了学生，上完课不续费，白白的流失了，痛心！所以，对于校长来说，搞清楚生源为什么流失是重中之重。

NO.1

为什么学生会流失？为什么学员不续费？

当托管机构设置完善的续费机制时，可以帮助机构进入一个完好的良性循环，学校也会有更多的收益去完善和健全师资和市场招生团队。因此，校区的老师，在和预备升学的学生交谈续费问题时应当特别谨慎。

一些学校的升班续费做的并不是特别好，导致学校在招生淡季缺乏一个重要的运营收入。

很多校长将责任直接定向到学管师身上，认为是升学咨询时出现了瑕疵。对此，我们应当理性看待升学质量不佳这一问题。托管机构为什么会出现生源流失？

学生没有在你的学校继续交钱上课，你看公立学校的学生，有多少家长会觉得老师教的不好，没有特色，学不到东西，就把孩子转走了的？毕竟还是少数。所以，在控制生源流失这一问题时，应当从源头着手，完善自身学校运营当中的一些问题，才能够截堵住生源流失的缺口。

NO.2

导致托管机构出现生源流失的四大可能

1、托管机构被初期的招生成果所迷惑，认为招生和教学工作已经打开局面，因而没有了危机感，对后期工作重视不够。

2、托管机构虽然在初次招生工作中准备充分，但任课教师在课堂上由于和学生缺乏互动性，导致课堂无趣，让学生丧失学习兴趣。

3、托管机构的教师缺少与学生、学生家长沟通和交流的经验，导致沟通不畅，客户关系淡薄。

4、托管机构沿用其他管理制度，缺少相应的教学管理制度和教师激励机制，导致教师对开展教学并做好客户关系的积极性不高，工作比较被动。

NO.3

针对上述问题托管机构要做好下列工作

1、机构工作如逆水行舟，不进则退。

机构对招生、教学、学生续班的各个教学环节要持续给予的重视，任何时候都不能有满足心理和放松心理。要及时发现新问题，并及时予以解决。还要不断总结经验，形成对问题的预见性，提前制订工作计划并采取措施，防患于未然。

2、机构要高度重视教师在招生、教学、学生续班等各个环节中的作用。

制订合理的教学管理制度、教师工资福利制度、教师奖励和激励制度，调动教师的工作积极性和主动性，使任课教师成为增加学生人数、减少学生流失的主力军。

3.机构要对教师、招生人员、辅助人员定期进行业务能力培训。

尤其是教师队伍，要经常进行集体备案、互相评课，重点是提高教师的教学水平、与学生的课堂互动能力、与家长的人际沟通能力。

总之，在提高学生续班率、减少学生流失方面，优秀的组织管理人员、健全的规章制度、能力全面的任课教师、配合默契的员工队伍是整个工作中不可缺少的四个重要因素。

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