最近,家在厦门的杨妈妈,听说刚上小学的女儿学校要求每个学生都要购买一套校服,想起自己学生时代每次买校服都要经过一系列麻烦的流程——登记尺码、交钱收费、统一发货、回家试穿,就不断叹气,又有一大堆麻烦事要做。可谁知道事情的后续发展却跟她想的完全不一样。

当她看到学校发给家长的《致家长的一封信》中说明,只需扫描信中附带的二维码,即可登陆小程序商城,,再填写孩子的学校、身高、体重、班级等基础信息后,就能轻松地完成在线购买校服的时候,不禁感叹,时代真的变了。

不仅如此,小程序还提供了订单查询的功能,可以随时关注订单进度。什么时候发货,什么时候到货,都一目了然。没几天,杨妈妈就收到了根据女儿身高尺码“量身定做”的校服,她感慨道,“现在的孩子们也太幸福了,相比于我上学的时候,真是一种翻天覆地的变化。”

目前我国内校服市场规模已接近千亿大关。在校服整体品质升级以及价格接受空间扩大的推动下,业界预计,到2025年国内校服市场规模有望达1500-2000亿元。为抓住机遇,校服行业正在进行一场数字化转型,校服企业纷纷选择线上销售模式。校服线上订购、线上售后将成为常态。

在线上销售模式中,“商城模式”算是一种比较先进的模式,家长扫码进入后,只需输入孩子的身高体重等信息,系统会自动提示孩子对应尺码,再选择校服款式和购买数量,并完成在线付款,之后等待快递送货上门即可。等待过程中还能在线跟踪每一笔订单的物流情况。

以前,校服传统征订,往往需要经过下发回执-收集-反馈、登记等一系列步骤,不仅操作麻烦,效率低,准确率也低。现在,通过校服线上订购方式,从征订至付款,家长全程手机操作,几分钟就能完成,大大节省了家长的时间,同时还能减少学校管理成本,降低学校代收费的压力。

此外,每所学校都拥有专属于自己的“校服订购专区”,家长如果需要复购、退换货等,操作起来也更加方便快捷。

机遇越多,竞争也就越大,校服企业需要立足于实力基础,发挥优势,不断创新,看清内外部、结构、客户、同行正在发生的变化,从动态改变的角度来应对变化,才能在狂风暴雨之后坦然前行。