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6月6日上午，滨海新区管委会主任、越城区委书记徐军赴马山街道社会矛盾纠纷调处化解中心接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调群众反映问题。区信访局、区房征办、袍投集团等相关单位人员陪同接访。

接访中，徐军认真接待前来反映问题的群众，详细听取了他们的诉求，在仔细查阅信访材料，聆听相关部门及律师对政策的解读后，召集相关部门一同梳理问题症结，分析政策、法律依据，研究解决方案。对信访人提出的诉求，现场进行了解答，并要求相关部门跟踪办理，给群众一个满意的答复。

徐军在接访时强调，要坚持以人民为中心的发展思想，认真学习和践行“浦江经验”，切实做好信访工作，进一步加大矛盾化解力度，针对出现的突出矛盾问题，务必要压紧压实属地责任和行业主管责任，严格依照法律法规和相关政策解决好群众合理诉求，做到让群众满意和放心，努力营造和谐稳定的社会环境。

（来源：越城区人民政府网站）