现在，丁志华在派件期间，还会负责揽收部分网购用户的退货件以及用户寄出的快件。“电商大促期间的退货件比平时会多一些，今天我就收了大概15件电商平台的退货件。”丁志华称，对于收到的退货件和一般寄件，他需要在每天19点前送回快递网点并打包好，会有转运中心派车辆按时来揽收。

关于快递是否能送货上门的问题，丁志华告诉记者，现在不少中老年人也学会了网购，对于这类用户，快递员都会送货上门，但也并非所有人都满足送货上门的条件。“对于不少外来务工人员或者城市白领来说，他们更倾向于让我们把快递放在驿站或者智能快递柜，等下班再集中收取。”丁志华表示。

到了晚上7点，丁志华帮忙把退货件整理好、打好电子面单贴上，和其他被揽收来的快递一样，等待它们的是一辆从郑州转运中心过来揽收快件的车辆。

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