网友要求茶百道去冰遭拒，店员：必须放冰，不然公司会罚款

现在天气热了，大家都喜欢去外面喝奶茶。而很多店里，也会习惯性的给奶茶里加冰，这样的话奶茶喝起来也会更加的舒服。

6月22日，一位网友就在社交平台上分享了自己去茶百道买奶茶的遭遇，还说茶百道的做法失去了他这样一个客户。

这位网友告诉我们，他去茶百道点了一杯桑葚汁。但因为身体原因，他不能喝冰冷的。于是就要求茶百道的店员不要加冰，给他常温的就行。

但茶百道的店员却拒绝了他的要求，并表示一切都得按照公司步骤来做，必须要放冰，不然就要罚款。

网友说可以拍视频帮店员作证，不是店员违规操作而是顾客要求的。但还是遭到了店员的拒绝，必须要在桑葚汁里加冰块才行。

所以这位网友直接就不买了，并在网上吐槽了一下茶百道：茶百道的老板为了监控店员按步骤操作，居然忘记了顾客才是他们的衣食父母。结果呐，他们损失了一个顾客。而且我还要把他们这种教条的，不把客户需求放到第一位的做法给曝光。反过来我们再相信，有多少企业，多少事情都是没有抓住事物的本质而错过机会。

我也觉得，如果是在合理范围内的要求，商家都不能满足的话，确实很容易失去顾客。