最近,广东肇庆学院一名学生拍摄的视频,声称自己与室友们在大二到大四期间共支付了5275元的热水费,戏称这是压垮毕业生的最后一根稻草。

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在这个轰动一时的新闻中,该学院饮用水服务中心的工作人员回应称,学生所提到的热水费用是用于洗澡的,由外包公司负责管理,每吨水费为25元,该费用已经经过物价局的审批。他们解释道,宿舍内5个人在近3年的时间里支付了5000多元的费用可能是由于个人使用习惯的差异,与其他宿舍相比还算正常。

实际上,一句费用经过物价局审批就足够了,就像鼠头和鸭脖一样,不管是哪一种,市场监管局都要对结果负责任。因此,每吨25元的价格是否算贵对学校来说并不重要。

而且供热水的服务已经外包给专门的公司,如果存在问题,应由该公司承担责任,学校最多也只能算是监督不力。

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这实际上是一个普遍存在的现象。自从引入第三方的概念以来,似乎所有的责任都由第三方承担,而第三方往往只是按照付费办事的原则行事,对超过合同约定的事项更是不愿负责,传统意义上的集体主义精神和无私奉献精神早已成为传说。

不论肇庆自来水每吨只需两三块钱的价格,或者说每吨25元的热水是否贵,学生们最好将其视为一种错觉。毕竟,在习惯每天洗澡的广东,热水澡的费用仅为1元,岂止是便宜?

然而,一下子交出5000多元的水费肯定会让学生们心疼不已。面对这种割肉般的感受,发泄一下牢骚也是正常的反应。按理说,收费应该顾及消费者的心理,如果每月只收取30元,学生们或许会觉得负担并不重,相当于一两份外卖的钱罢了。为何非得等到积攒到一块钱再收取,这不是在刺伤人们吗?

因此,我认为在这方面不如向南京的电力公司学习。过去,电费是两个月一次缴纳,但最近调价后,变为每月缴纳一次。这样做大概也是为了让居民产生一种错觉,为什么每次缴纳的电费反而更少了呢?可见,只要策划得当,烦恼自然会减少,学校在这方面似乎也有所怠慢。