大家平时一定遇到过手机意外磕碰划伤的损坏吧?去售后维修的时候都非常贵,第三方又不放心,而且还让手机没了三包服务,得不偿失。很多人都会选择给手机买上一份官方的意外险,只是这方面各品牌玩法也不一样,国内外品牌差别更大。所以哪个品牌最用心和厚道呢?今天就带大家了解一下,苹果华为和OPPO用户可以特别注意下。

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苹果价格贵,一次就回本

苹果价格贵,一次就回本

首先是苹果,iPhone的AppleCare+服务可以延长服务保障期限,同时服务期限内手机可以不限次数的意外损坏维修,每次收取相应的服务费。比如屏幕或玻璃背板损坏收188元服务费,其他整机碎裂、进水等意外损坏收628元服务费。

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需要注意如果是人为恶意损坏、丢失或有第三方维修过等情况是不在服务范围的。价格上iPhone 14 Pro两年的AppleCare+是1498元,看上去很贵,但自费维修过的iPhone用户都知道,基本上用一次就回本,入手性还是很高的。

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华为保修全面,提供延长服务宝

华为保修全面,提供延长服务宝

再看国产阵营的华为,提供的保险服务多一些,包括碎屏服务宝1年、延长服务宝1年以及碎屏服务宝2年-含1年延长服务宝。碎屏服务宝1年指的是手机屏幕因意外破碎(不包括浸液、弯曲、变形和私拆私修等情况),用户可享免费更换一次原装屏幕组件,没有其他收费。

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延长服务宝1年是指标准保修服务期基础上主机保修服务期限延长1年,期间正常使用出现非人为损坏的性能故障,免费维修。碎屏保2年-含1年延长服务包是上述两者相加,但如果屏幕以外部件损坏导致设备无法更换屏幕组件或更换后可能导致设备屏幕组件损坏的,用户需要先承担屏幕意外的维修费,然后再享受碎屏服务宝维修屏幕。

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价格上碎屏服务包1年是699元,延长服务宝1年是568元,碎屏服务宝2年-含1年延长服务宝则是1099元。但不论碎屏服务宝年限,服务期间都只有一年的免费换屏。大家自己算一下怎么买合适。值得一提的是,不论你是购买 1 年还是 2 年的碎屏服务宝,在服务期间内也只能享受一次服务。

OPPO险种丰富,购买灵活价格便宜

OPPO险种丰富,购买灵活价格便宜

作为国产阵营又一知名品牌,OPPO对用户售后照顾也很到位。提供了碎屏保、延长保、电池保以及OPPO Care+等险种。碎屏保自服务生效之日零时起1年/2年内,手机因意外坠落、碰撞、挤压造成的屏幕组件碎裂或产生裂纹,用户可享免费更换一次原装屏幕组件。OPPO的折叠屏Find N2系列有专门的碎屏保,手机屏幕意外损坏只需支付服务费即可更换原装屏幕,而且是内外屏各保障1次。Find N2内屏299元,Find N2 Flip是199元,内外屏同时损坏价格不变。

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延长保就是额外增加主机质保期限,一年、半年免费维修。电池保是自服务生效之日零时起的两年内,电池容量低于80%或发生其他损坏,用户可免费更换一次电池。OPPO Care+指的是碎屏保2年+电池焕新+延长保1年+保值焕新(比如Find N2系列及Find X6系列可升级换购Find系列,一加 11可升级换购一加系列,可享受原设备零售价格50%的折抵优惠)。价格上OPPO Find X6 Pro的OPPO Care+只要399元,保两年,折叠屏OPPO Find N2的OPPO Care+也只要1499元,相当划算。

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通过上述分析就能看出,相比于苹果这样的海外品牌,国产阵营主打一个人性化,对细节的考虑更多,价格也更便宜,OPPO这边尤其如此。事实上对于一直非常侧重服务的品牌,OPPO的售后向来都是业界典范,对老用户的照顾也很到位。比如前段时间开启的护屏计划,有超过40款老机型都能以4折优惠换原装屏幕,最低百元就可以再战三年不是梦。

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智能手机这种需要高频使用,而且非常精贵的设备确实容易意外损坏,厂商大力发展意外险这类增值服务确实很有必要。这可以让用户更没有顾虑的享受手机体验,包括裸奔使用更好的享受手机的设计和质感,毕竟意外损坏也能以一个便宜的价格 维修。所以不管你是什么品牌手机,还是应该尽可能买一个意外险的。