浙江嘉兴，一父亲给了上大学的女儿一张16000元的银行卡，然而女儿取钱时却发现卡里只有8毛6分钱。父母俩连忙跑到银行询问，银行却说是合理扣费。

这是怎么一回事呢？

徐先生的女儿考上了心仪的大学，一家人都非常高兴。

不知不觉，开学的时间就要到了，一家人帮女儿准备上学的东西。徐先生塞给女儿一张银行卡，特地存了16000元，给女儿当做生活费，以备在外不时之需。

女儿感激地接过银行卡，心里暗暗下定决心要好好管理这笔钱，不乱花不虚度。她决定先去银行将钱取出，然后再将一部分存入自己的日常消费账户，留下一部分备用。

当女儿来到银行，插入银行卡后，眼前显示的却是令她不敢相信的数字——只剩下8毛6分钱！她怀疑自己是不是弄错了什么，于是再次确认了一遍。然而得到的结果仍然是一样的。

女儿陷入了深深的困惑之中，她急忙拨打了父亲的电话，将情况告诉了他们。徐先生一听连忙赶到银行，他们也无法理解为什么存了16000元，却只剩下了8毛6分钱。

他们咨询了银行的工作人员，对方解释说这是合理扣费也不能办理退还。听到这个解释，徐先生和妻子气愤不已。

他们认为银行没有事先告知他们会有扣费，并且扣费的金额也太离谱了。

面对徐先生的质问，工作人员解释说，这与徐先生之前绑定的代扣业务有关，而所有扣费都是走的正常流程，所以根本无法申请退还。

徐先生迅速走到柜台前，气愤说道：“我要见负责人，我的银行卡究竟发生了什么事情？”

负责人闻声走了过来，回应道：“先生，我们仔细查了您女儿的账户流水，发现这些扣费是合理的。”

徐先生的眼中闪过一丝怒火，他咬紧牙关：“合理？请你给我一个合理的解释。我刚刚存了16000块进去，怎么就只剩下8毛6分了？”

工作人员为徐先生打印了流水账单，徐先生拿着账单仔细地研究了起来。

卡里竟有三百多次扣费记录，而且让人琢磨不透的是每次扣费都只扣50元。再一看扣款单位，接受扣费费用的竟是女儿的高中学校。
原来，少掉的钱竟与学校系统有关，之前在女儿还在上高中的时候，每当饭卡余额不足时，系统就会自动从父母绑定的银行卡里圈存50元，可如今女儿早就已经从高中毕业了，学校系统为什么还能继续扣费？

而且当初徐先生因为担心扣费问题，想要注销银行卡时，银行工作人员还告诉他，卡可以用于正常储存，不料现在又发生了这种事。
更让徐先生纳闷的是，如果是正常扣费，卡里的钱应该能扣很长时间才是，然而学校系统仅用了两天，就扣完了卡里的所有钱。

徐先生的怒火瞬间燃起，他立即要求银行负责人给出一个合理的解释。

负责人沉默片刻，然后开口说道：“很抱歉，这是我们的失误。具体情况我们已经了解到了，为什么会被扣掉一万多元的具体原因，但并不方便透露。”

徐先生气得脸色发白，他没有想到自己的1万多块钱就这么没了。

负责人见状，连忙补充道：“我们对此事深感愧疚，但这事和学校有关，我们一定会解决好。”

徐先生的脸色缓和了一些，他点了点头：“既然你们已经意识到了问题的严重性，什么时候能给我一个合理的答复呢？”

负责人表示，什么时候能处理好问题，目前没有准确的时间。

这让徐先生着急了，他表示如果银行今天不能解决好问题，他就会去银监会投诉。

此事曝光后，引发网友热议。

有网友认为：这涉及到了银行的信用和服务质量问题。银行作为一个金融机构，应该对客户负责，提供透明的服务和准确的信息。如果出现问题，应该积极解决。这次事件中，银行没有提前告知扣费，也没有及时解决问题，给客户造成了困扰和损失。

这个事件也反映出了银行和学校系统之间的沟通不畅，导致了这样的错误扣费。这需要银行和学校共同解决，并且对类似问题进行改进和规范。

银行能够认真对待这个问题，给出一个合理的解释和补偿，恢复客户的信心。同时，银行应该加强对账户安全和扣费问题的管理，确保类似问题不再发生。

对此，大家怎么看呢？