平安产险天津分公司:

深耕风险减量服务 我们在行动

为深入贯彻落实《天津银保监局关于开展2023年全国防灾减灾日活动的通知》工作要求,平安产险天津分公司立足实际,积极行动,不断丰富风险减量服务形式,拓宽服务范围,创新科技应用,持续主动地开展风险减量服务,护航天津经济高质量发展,展现财险行业新担当。

积极开展事故预防服务,进行汛期回访工作

为落实风险减量,平安产险天津分公司结合企财险承保企业特点,开展夏季防汛回访工作,从承保客户中筛选出高危客户清单,组织专业风险管理人员对客户进行防汛回访,并针对回访中发现的隐患情况制作《防灾防损建议书》,协助客户排除隐患。

加强防灾减灾宣传,提升社会公众防灾减灾能力

5.12国家防灾减灾日期间,平安产险天津分公司通过官微、微信群、朋友圈、平安企业宝APP等渠道进行防灾减灾宣传。同时在平安好车主、平安企业宝APP平台发布汛期、暴雨、自燃、火灾爆炸等防灾减灾知识文章。企业保APP端上线防灾减灾服务专区,涵盖了72小时灾害预警、隐患排查、安全培训等服务。

暖心护航行动

为将风险减量服务融入生活,“五一”期间平安产险天津分公司联合天津市公安交通管理局一同开展“五一出行,暖心护航”行动,在天津市东丽区津蓟高速入口(天津站服务区)护航站点,平安产险天津分公司公益护航人员为过往车主提供理赔指引、服务咨询、简易施救(小车换胎、搭电)等现场援助服务,并提供饮用水、食品、药箱等应急物资,同时根据车主需求,为其提供车辆消毒、划痕修复等服务,让车主的出行更加顺心、安心。

深化科技支撑,创新驱动,不断赋能风险减量服务

近年来,华北地区年降水量明显增多,中国降水带呈现出北移的整体趋势。为应对日益严峻的自然灾害形势,平安产险搭建鹰眼系统DRS平台。该平台共分为五大板块,分别为河图、相风、巨灾、太乙和繁星。

其中,河图板块内含多灾种、数字化风险地图,可根据标的地址进行风险评估,为客户风险识别、核保筛选及定价、风控防灾减损等提供全面能力支持。

相风板块接入海量气象数据,可提供精细化天气服务及自然灾害预报、告警服务,可对气象等灾害事件进行预测、预报以及历史事件回溯,为客户提供自然灾害预警服务。

巨灾板块内含长周期历史灾害数据,可对地震、台风、暴雨巨灾进行概率计算模拟,支持地震、台风、暴雨指数型巨灾产品开发,并实现对巨灾累计风险的实时监控。

太乙板块集成全球多源遥感数据,构建数字化卫星影像平台,可从远程线上查勘、重点标的监控等多维度赋能业务应用。

繁星板块内含保单数据、地理信息、灾害因子等海量数据源,可提供即时查询及相关接口服务,实现全面数据共享。

平安产险天津分公司将始终以服务人民群众、服务实体经济、服务社会稳定作为公司开展风险减量服务的出发点和落脚点,持续丰富风险减量服务提供形式,做深做实做细服务内容,不断提升服务水平,坚决承担起服务经济社会发展的主体责任,以实际行动为社会创造更大价值。

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