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近日，金山卫镇综合行政执法队的陆学军收到了一面特殊的锦旗。“人民城管为人民 排忧解难显真情”——锦旗上的两行字表达着最真挚的感激和认可。

原来，是一对存在听力障碍的夫妻听说金山卫镇乐和城商业广场打造了星光夜市，想咨询摆摊的具体事宜。但由于沟通不便，不知该找何人咨询，也不知该去往何处。正在干着急时，恰逢陆学军开展日常街面巡查工作路过此处，他主动提供帮助，通过随身携带的笔和纸，一边比划，一边耐心地与夫妻二人进行文字交流。最终，夫妻二人在陆学军和物业的帮助下办完了相关手续，正式在广场规划摊位合法营业。

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在无声的世界里，陆学军用一支笔、一张纸、一段“无声胜有声”的服务换来了群众的认可和感激。

事实上，这也是金山卫城管践行“用心服务群众，忠诚履职尽责”的一次生动实践。据了解，近年来，金山卫镇综合行政执法队始终坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的理念，持续规范辖区流动摊点的管理，积极引导流动摊贩有序入市、文明经营，以精细化的管理、周到细致的服务让城市向“暖”而行，真正做到用城市管理的“温度”来提升辖区群众的满意度。

转载自 | i金山