打开网易新闻 查看精彩图片

打开网易新闻 查看精彩图片

文:Easy Selling 销售赋能中心

在销售型企业组织中,培养一个合格的销售主管是不容易的,能带兵打仗的销售主管也绝对是企业宝贵的人力资源财富。当然,这里所指的销售主管,可以是直接管理销售人员的一线经理,也可以是销售总监、营销副总或其他相关职级的称号等。

我们注意到,在企业中总会有少部分销售主管像极了怨男或怨妇,其行为表现就是经常在团队中心怀怨气,大放阙词,如埋怨公司的制度不合理、指责公司的产品不给力、把业绩不佳的原因归咎到与自己无关的客观因素等。当抱怨形成了一种习惯,他就越难以接受别人的善言规劝,变得与整个团队格格不入,而且还与企业倡导的正向价值观相去甚远,最终在团队中成为了负能量的传播源。

销售主管们往往都是从业绩优秀的业务精英中提拔起来,而真正能够获得晋升机会的人却只是少数。那既然已经升到了销售主管的位置,为何还会如此心怀怨气呢?这其中一定是有受外部环境的影响,但更多的还是自身素养不足所致。在同样的工作环境中,优秀的人会让自己更加优秀,而平庸的人则会让自己更加平庸。不断修炼自我与勇猛精进,这是对管理者最基本的行为准则与成长要求。

所以,心怀怨气的主管,多半是那些放弃了更高的理想与追求,一味追求自保,希望长期处于舒适区中安逸度日的人。企业一旦发现团队中有这样的销售主管,最好的做法就是用辞退或调岗的方式尽快将其撤下,绝对不能再让其呆在管理者的位子上,否则会后患无穷,具体影响如下:

首先,上梁不正下梁歪,下属们都习惯于把主管当作自己效仿的标杆如果主管正面积极,下属们就会充满活力。如果主管怨天尤人,下属们也会随之负能量满满。一个不合格的管理者,不只是其在个人职责上的不胜任,更是会以一己之力把整个队伍带偏,造成众多下属的不思上进,这对组织的负面伤害会是成倍增加的。

其次,怨天尤人的管理者会对执行力建设带来严重的破坏。高执行力的团队讲究的是上下同欲,力出一孔。无论是在业绩目标的担当与达成方面,还是在营销管理政策的贯彻与执行方面,或者是在群策群力的团队工作改善会议之中,我们都需要有高执行力和正向的团队文化做支持。心怀怨气的管理者,不仅会在团队会议上肆意顶撞,也会在执行中敷衍对待和不尽全力。放任这样的不合格主管留任,那些优秀的主管们也会由积极变成消极,真是“一粒老鼠屎,打坏一锅汤”了。

将心怀怨气的主管尽快拿下,也并不代表着是对其“宣判了死刑”。他也许不是一名好的管理者,但可能是一名合格的业务精英。他也许只是不习惯这样的团队文化,但换一个工作环境很可能会让他满血复活,活力再现。

关于我们:Easy Selling 销售赋能中心于2014年在广州成立,专注于为中国企业提供销售人才培养以及销售业绩改进的培训和咨询服务,也是国际销售绩效改进有限公司(研究院)中国区的战略合作伙伴。

Easy Selling 专业服务范围包括:销售业绩改进咨询服务、销售人才培养与赋能服务(公开课+内训+在线学习)、B2B销售职业技能认证服务、销售人才招聘与测评系统服务、CRM客户关系管理系统服务等,帮助企业构筑既符合自身发展实际,又具全球视野的科学销售管理与运营体系。

你想要的销售干货尽在微信公众号[销售绩效改进专家]