最近几天,连续两件事,让笔者对晋城的消费市场环境产生了深深的担忧,并对家人的安全也产生了忧虑。
第一件事,在牙科医院拍CT片以后,对方不仅不给拍片原件,甚至禁止患者用手机拍摄自己的CT片影像资料,记录自己的牙齿情况。
第二件事,因为没有接听课外辅导培训机构的电话,被对方“特意”打电话痛骂一次,并威胁我的家人人身安全。
两件事听起来都特别不可思议,但它却真实的发生了,现在想想都感觉似乎是幻觉,但更多的是后怕。
先说说第一件事,由于牙齿不太整齐需要整牙,咨询了朋友建议之后决定先拍个CT片,看看情况,正好收到晋城市口腔专科医院(晋城市城区钟家庄街道白水西街与黄华街交汇处晋城康进学校小学部西北角)的传单,上面写着“免费获取牙齿矫正”方案,于是,于是笔者专门前往该医院咨询。
口腔医院负责接待的医生表示,拍摄CT片有优惠活动,原价五百多,现价只需要158,然后医生还会根据拍片情况免费出具矫正诊疗方案。
因为有朋友也从事这个行业,当时笔者就提出能否将CT片带走,方便回头咨询一下朋友的意见,另外也给家人看一下,但医院表示,由于享受的是优惠价,片子不能带走。
这时笔者产生了一个误解,误以为医院之所以不让带走的原因是打印需要额外费用,心想等片子出来自己用手机拍下来就好了。
一周后,笔者按照约定前往该医院聆听医生的诊疗方案,结果没想到,医生明确表示,不仅不给患者的CT片,甚至连手机拍摄也被禁止!
笔者在其它医院也曾经有过就诊经历,从来没有听说过患者的CT片医院可以据为己有,连患者自己也禁止拍摄的先例,隐私权和消费者权益在医院不管用吗?
气愤之下,笔者立刻拨打了市长热线,联系到当地卫检委反映情况。(这里不得不对晋城市的市长热线12345提出表扬,无论是接听还是后期回访,都十分快捷、周到、热心)
笔者也咨询了朋友,朋友表示,晋城口腔专科医院之所以不给患者CT片原件无外乎两个原因:第一,担心患者拿着CT片到别的口腔门诊进行后续治疗;第二,存在恶意篡改患者病情、多收治疗费用的嫌疑。否则院方没有任何理由拒绝向患者提供CT片,甚至连手机拍摄也被禁止。
笔者听完毛骨悚然!
五天之后,可能是迫于晋城市卫检委的压力,晋城市口腔专科医院某工作人员联系到了笔者,表示愿意提供CT资料,但是只能刻成CD光盘。
笔者本来挺高兴,医院承认错误,问题终于得到了解决,但突然反应过来,CD光盘?现在谁家有这玩意儿?
立刻回拨电话,表示不需要CD光盘,让对方通过手机将文件传输过来就好,医院表示,文件需要通过光盘程序或者电脑程序打开,还说文件太大,无法通过手机传输。
笔者更郁闷了,众所周知,一张光盘最多存储500MB,多大的文件手机传输不了还必须用光盘?况且国家有规定,CD属于淘汰落后产能,都不让生产了,为啥医院必须用光盘给客户提供资料?
在笔者的一再坚持下,几个小时之后,医院无奈将CT照片通过手机传送给了笔者,这件事到此完结。
真的结束了吗?笔者不觉得!
由于当初登记患者信息的时候,医院存有笔者的详细个人资料,会不会因为这件事心怀嫉恨?因为该医院接待人员声称自己是“公立医院”,后期笔者在别的医院治疗时会不会被“穿小鞋”?
笔者不知道,但自己的私人信息被别人掌握,而且自己刚刚给别人闹了一个“不痛快”,会不会被“报复”,很难说。
第二件事,更离谱,笔者相信99%的人都没有经历过。
正好下班时间,笔者骑车准备回家,突然接听到一个电话,对方直接询问是否XX学校XX的家长?笔者还以为是学校打来的,立刻回应称是。
没想到,对方自称是晋城伍博士教育机构的,并声称有免费试听课,邀请笔者带着孩子参加。
这时候笔者明白过来了,这是个推销电话,由于是骑车过程中临时停车接听电话,笔者没说一句话就直接挂断了。
没想到,仅仅数秒之后,另一个电话号码打了进来。
虽然换了一个手机号,但笔者听得出来,仍然是伍博士教育推销电话里的声音,对方劈头盖脸对着笔者一顿臭骂,“问候”并威胁笔者全家!
笔者目瞪口呆,甚至都没反应过来,对方骂了上百字的“小作文”之后挂断了电话……
笔者第一反应,立刻回拨过去,也骂了对方几句,并声称要到伍博士教育投诉这件事,对方不以为然,又回骂了几句挂掉电话,只剩下笔者在原地呆若木鸡。
推销电话接的多了,但因为挂对方电话被骂并被威胁却是头一次!
更可怕的是,对方拥有笔者家孩子的学校、姓名等各种资料!
笔者开始后悔,为什么要反骂那几句?万一对方气不过,对孩子下手……越想越后悔。
这时候笔者唯一能想到的,立刻报警!
但没想到,虽然当地派出所的同志立刻回复了电话,也很热情,但听到对方只是在电话里威胁以后,却劝笔者不用在意这种骚扰电话,对方只是吓唬人而已,别搭理他就好了。
笔者不是杞人忧天,其实自己被骂几句甚至打几拳都没什么,但作为孩子的父母,晋城市伍博士教育拥有笔者家孩子的信息,还出言威胁笔者的全家安全,笔者却连对方是谁都不知道,关键是笔者还专门打电话回去反骂了几句声称要投诉对方的情况下。
试问换做任何一位孩子的家长,您不觉得后怕吗?
笔者不知道,还是开头那句话,笔者只是对晋城的消费市场环境产生了深深的担忧,并对家人的安全也产生了忧虑。
谁可以告诉我该怎么办?
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