随着互联网的普及和移动支付的便利,点外卖已经成为了很多年轻人的选择。年轻人的生活节奏快,很多人没时间去超市购买食材,或者去餐厅用餐。在这种情况下,点外卖无疑就是最佳的选择,同时,外卖平台上提供的餐品种类繁多,价格也比餐厅便宜,外卖也深受年轻人的喜爱!
但是近日一则“原来骑手知道客户在看配送进度”的消息火了,有网友爆料称,当你点外卖在查看自己的配送进度的时候,外卖小哥的骑手端就会显示“顾客关心配送进度”。该事件引发网友的热议,有的网友表示,这种功能很贴心,不用催外卖员,从客户的状态上就可以看出是否着急取餐。而有的网友则表示,这种功能侵犯了大家的隐私,大家看进度无非就是为了更加了解自己食品的进度,并不想让对方知道,但是增加了这个功能,就会导致隐私曝光!
其实这件事情还是因人而异,有的人只不过是想了解一下进度,并没有催促的意思,通过配送进度可以更加合理的安排自己的事情,既不耽误接餐,而且还不耽误做自己的事情!但是如果新增了这个功能,就会对配送员造成一定的误解,认为是顾客在暗暗的催单,从而误解了对方的意思,产生不必要的麻烦!
但是对于另外一些人来说,这个功能是有好处的,一些人可能不善言辞,不好意思催单但是心里又想对方能够快递送到,而这个多频次的点击进度的功能,其实就是暗示外卖员,自己已经等的很着急了,麻烦快点送过来!
当然,还有另外一群人,只是无意看一眼,如果进度比较慢就直接催单,如果看看马上就到了就耐心等待,那么这个功能对于他们来说其实可有可无,因为他们并不在意对方是否会收到提醒,如果着急就会使用催单功能!
但是无论是哪一种,这个功能都有点大可不必,原因是如果真的着急,可以给外卖员打电话或者线上催单,如果不着急耐心等待即可,没必要隐藏自己的需求,同时还让部分用户觉得侵犯了自己的隐私!
对此,外卖平台表示,消费者可以看见骑手的路线和进度,但是骑手无法得知消费者是否查看了配送进度。目前,“饿了么”与“美团”均未开通此功能,热搜上的“原来骑手知道我在看配送进度”并不完全属实。
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