若是有人问，化学添加剂对于身体健康到底有没有危害？
我估计百分之九十的国人，就算不敢肯定有害，但必定会有顾虑。
而每当有此类质疑声时，品牌方最常用的答复就是；符合国家标准。
这不，近期有博主爆料，有中国“皂王”之称的舒肤佳纯的一款白香皂，含有大量荧光成分。
此消息一出，立即引发很多网友的恐慌，很多人对于荧光剂都是有抵触心理的。而对于大家的质疑，舒肤佳官方也给出解释；
舒肤佳方面回应称：舒肤佳为了调节香皂的色泽在纯白香皂的配方中添加了微量的调色成分，正常使用不会对皮肤产生影响。产品在上市前都经过严格的安全评估和全面检测，并符合中国有关法律法规对产品质量的要求，是合格合法的产品。
这样的回答是否也是似曾相识？
而广大网友对于这样司空见惯的答复，也是不屑一顾，对此有网友犀利点评道；适量添加有害成分，但是符合国家标准所以，我谢谢你，这么良心。。。
一句符合国家相关法律规定，真的就能万事大吉吗？
首先，法律只是底线，而不应是产品设计的上限！
无论是企业还是个人，法律的红线是绝对不能被践踏的。不过，法律规定只是最基础的安全保障，这是一条红线。
但企业提供产品，不应该是以最基础的“安全、无害”为标准，尤其是食品，洗化等老百姓日常使用的产品，我们购买产品是为了健康，方便，清洁等更高的要求，否则消费者为什么为你的产品买单？
我们花钱是为了提升生活的品质，如果只为了安全，那我用清水洗不就好了，也很安全啊！
其次，很多人以科学为依据，说化学添加剂对人体没有坏处，但会有好处吗？
我相信，能被国家法律允许的各种化学添加剂，在规定范围之内对人体是没有伤害的。
但就像辛吉飞说的，你说吃一点没事，但是你没说吃一年两年，三年五年有没有事。
科学数据肯定有它的道理，但是科学实验也有一定的局限性，有多少科学实验是可以做十年八年的？
又有多少添加剂，以前被广泛使用，后来又被“科学”否定了的？
所以，消费者的质疑和担忧并非毫无道理，尤其是关系到自己和家人的健康。
最后，企业应更多地关注，优化产品本身，而非研究法律条文！
作为企业，消费者有疑虑，一味地用法律规定去搪塞，绝对不能服众。
最好的公关，应该是从消费者的角度出发，告诉消费者；
- 这个东西对人体有没有危害，国际惯例又是是怎么使用的？
- 产品为什么要添加这个东西，添加了对我们会有什么好处？
- 未来会研发更好的产品，尽量少使用大家不喜欢的化学添加剂。
而一句“符合国家相关法律法规”，看似无懈可击的公关用词，非但不能打消广大消费者的疑虑，甚至让人有种“就怕流氓有文化”的既视感！
不知对类似事件您怎么看？
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