钱少南：重视班长、班级管理，让学员“老有所学、老有所乐”——提升老年教育教学质量的实践与思考（3—2）

↑交流联谊活动合影留念

二、好的学习氛围借助于班级的有效管理

我国已经进入老龄化社会，全国有76296所老年大学，2000多万学员，老年人的生活和学习越来越被重视，如何让每一位到老年大学学习的学员“高高兴兴进教室，开开心心离校园”，真正做到“老有所学、老有所乐”呢？我一直在思考这个问题，多年的摸索启发我重视班长、重视班级管理。

1、引荐班长协助管理班级

多年的教学实践，我感到班级的良好氛围与班长关系很大，他们发挥着桥梁和纽带作用，承担着学校与学员的联络工作，协助老师处理班级事务，营造学习氛围，共筑宽松、愉快、和谐的校园生活。

每当学期开始组建班级时，我就有意向系里引荐两名热心、认真的学员担任班级的正、副班长。防疫期间，学校的通知一波接一波，学生的问题一接一个，班长必须一个不落地转发和解答，有些通知还要求传达到具体个人，可是老年人电话不接、微信不回是常事，个别学员由于自己的原因没有看到通知，还要在学习群里发发牢骚，无端指责，出现这些情况，班长用足够的耐心去化解，承受了不少委屈，也正是他们的积极付出，教学工作才得以顺利有序的完成。

↑班长等优秀学员获奖

2、落实制度保障班级管理

建班之初，为了便于班级管理，每个班级都要建立学习群，用于收发通知、请假报备、交流作品，还有必要时的群接龙和群收费等，班长也会根据本班的实际强调学校要求和班级纪律，如学校的“尊老助弱”原则、不迟到早退、有事请假，上课手机静音等。现代的管理方法和便捷的通讯方式，班长们都运用自如。同学们也都很给力，几分钟内就可以把一个四五十人的班级群建立起来。

新班报到第一天，座位安排是一件让班长费时费力的事，多数班长会按着学校提供的名单，根据年龄大小制作《座位表》，有的还打印出来，提前来到教室为课桌编号，还特别标明“高龄学员专座”等等。但是，由于班长对学员的健康状况，如视力、听力不掌握，导致个别学员有意见，“抢座位”，有的还与班长发生争执。遇到这类事情，我会毫不犹豫站在班长一边做好耐心细致的说服工作，确实有困难的再作适当微调，总之，学校“尊老助弱”精神一定落到实处，把班长的好心善意说清道明，基本都能有效地化解矛盾，顺利开课。

↑严格落实“尊老助弱”精神

3、交流经验提升班级管理

2022年10月在系里的支持下，我们以“如何当好老年大学的班长？”为题召开专题座谈会。半天时间里大家畅所欲言，许多班长还准备了书面发言稿，说出了当班长的无奈和委屈，交流了当班长的经验和体会，后来学校还统稿并全文转发了大家的发言。有一位84人的大班班长说，班长是班级里的灵魂人物，首先要有乐于助人的善良心，班长要用实际行动使学员感受到我们聚在一起是一种缘分；其次要有坚韧不拔的责任心，班长代表学校管理班级，协助老师辅助教学，一个称职的班长不仅要做到自我完善，还应该为同学们学习提供方便，带动大家一起学、一起乐；第三要有八面玲珑的协调性，老师和学生教学情况及时反馈，学校与学生之间联络全面准确。三年的“疫情”防控，大量的“紧急”通知最能体现班长的耐心和细心。通过座谈交流，为班长们分忧解难，减压释负。

↑参加座谈会的班长

为了配合教学，在我带的班级，连续三年举办了手机摄影大赛，鼓励学员们踊跃参加，比赛结束后再把作品编成图文篇发在群里供大家学习、观摩，极大地提高了学员学习的兴趣；督促各班不定期出版学员摄影作品篇，供大家相互交流，提升同学们的创作热情；每一个班级学成结业，我们都会举行结业仪式，学员们欢聚一堂交流体会、互动才艺，依依惜别。还把学员的毕业作品编撰成册以视频和文稿方式留存、传播，并向媒体推送；根据学校的安排我们还在一个班级试点，成立了“功能型党支部”并开展与教学有关的采风。这些活动不仅大大提高了学员们的创作兴趣，与此同时也增加了班级的凝聚力。

↑两年制手机摄影班结业

↑党员赴无锡污水处理厂采风

钱少南（浓咖啡）江苏无锡人，1976年2月入伍，2017年9月退休，爱好摄影，现在多家教育和培训机构担任摄影公益教师。

编辑：李勋修/徐文合/宋宪檩《青烟威文学》编辑部