南都记者注意到,在美团,大众点评、去哪儿、携程等平台上搜索“小区民宿”“小区公寓”等关键词,在省内多个城市均可看到类似在小区住宅楼栋里面设置的民宿、酒店等,这类酒店一般为房东对接,线上咨询经营者时,对方也会直接回复旅馆的确设在小区里面。
如在深圳的一家民宿,记者拨打房东电话后,对方表示该民宿的确设置在小区的住宅楼里面,单间价格不到100元。交钱后无法开发票只能提供收据,入住无需提供身份证。而在佛山的一家民宿,平台上显示该店家生意火爆,不少房型已经订满,地址显示在某街道小区里面。记者致电咨询,管理人员称该民宿既可选择日租按天计费,又可长租按月收费,入住需要身份证,但无法开发票,最好实地看过之后再决定是否入住。
记者注意到,此类价格低廉的民宿、旅馆在评论处出现不少差评,如“房间小”“卫生差”等。有房东在顾客入住前也会提醒,因为是在居住套房里面改装的民宿,入住后没有独立卫生间,只能与其他顾客使用公共卫生间。其次,网友评论有时会遇到不合理的收费制度,顾客的正常诉求也会变成收费项目;重要的是,很多住宅式民宿没有配备酒店标准的防火设施和自动报警系统,容易造成安全隐患。而此类民宿、旅馆大多没有上传营业执照至平台审核。
进入小旅馆后,内为大床房或双床房,与普遍酒店房间一致。
线下
客源混杂带来隐患 装修扰民易引矛盾
2018年,丽女士(化名)刚搬进广州天河区一个小区,就发现整栋楼内有很多培训、办公场所。后来,更有业主另辟蹊径,将一套200多平方米的复式打上隔断,拆成5至6个小房间,每个房间配上厕所,一个民宿就成型了。民宿没有前台,但可在网上预订或通过第三方放租,租期可长可短。
渐渐地,越来越多的平层和复式业主也仿照样式,改造成民宿、小旅馆。这些经营场所不规则地分布在多个楼层,主要分为两种类型:一类是公用洗手间加上单间,单间面积在15平方米左右;另一类则是单间配有厕所,面积在20至30平方米,均以日租为主。部分小旅馆设有前台,“没有前台的话,一般在其他楼层的某一家里面。”丽女士称。
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