近日，湖南长沙街头，一位穿警服的人在大声训斥着一位穿城管服的“执法者”，有人录下了视频并发到网上引起了媒体关注，视频显示，这位穿警服的人指着街头边上的一辆食品流动车，大声地指责这位城管执法人员，“他在下面摆是影响交通，不安全，那么他在上面摆影响了你什么？影响什么？我问你？…你就知道把他们赶走，我相信我们都是从农村出来的，都应该体谅他们的不容易，影响卫生你可以收点卫生费，到时候让环卫工人搞干净就可以了…，你们要想办法给他们规范，解决问题啊…，深圳都可以摆，你长沙有什么了不起啊，啊！你可以去向上面反映，你为什么不给反映？让他们规范经营？这才是你应该做的，懂吗？啊！老百姓赚钱不容易，啊！”那个城管好像理亏似的小声嘟囔着溜走了。

我仔细看了几遍这个视频，穿警服的人应该是一个民警，他的亲民形象，像寒风中的一缕阳光，让人感到了春天般的温暖。特别是那句“老百姓赚钱不容易”的话，更让我体验到了“人民子弟兵”又回到了人民中间。

说句实话，近几年来，城管执法人员的形象的确不咋滴，不管是那些暴力执法的第三方还是政府雇佣的临时工，这些人的恶行已经引起了公愤。这还不算，而那些正式的城管执法人的那些无奇不有的神操作就更让人无语。比如，前些日子黑龙江伊春市城管铲掉商户门上的红字招牌。被商户怒怼：“管点有用的吧，管这有啥用，老百姓兜比脸都干净”。

还有更奇葩的，今年6月份，重庆市一个街道，门头统一改造后，招牌朝了天，被商户讽刺：重庆玩活，重金打造“万象更新”却是：天上招牌，给谁看？

6月16日，极目新闻记者赶到九龙坡区石坪桥正街在这一条街看到，整条街经过统一店招改造，有几家店面招牌文字朝向了天空，下方黑色底板一片空白，如果行人从路边路过，则完全不能看到，要想看清这些门头，只有站在远方或者高处才行。

这样的奇葩“城管招数”数不胜数，去年爆出的江西上饶某区，门头招牌只能写店名，不能写经营内容的奇葩事，被商户调侃：太搞笑了，这不是创文，反而是在损文。商家认为招牌标明经营内容，便于选择，顾客想买什么，一目了然。而城管则认为：这是统一规定，并非针对商家。你看又是规定，规定就可以违背民意吗？

还有西安长安区的城管执法局，要求将原来的门头拆除，统一更换为纯黑色后，并且还选择性的要求，允许一些商户可以安装店名字体，而一些商户却被禁止安装，这些奇葩的规定，让商户十分不理解。

因此，也就有了没有安装字的店家，只能无奈地用纸板写上了自家店名、经营种类、店家电话，然后用胶带粘在了光秃秃黑色门头上的奇葩景观。

为什么会出现这样的奇葩事情？有人说是为了文明城市创建，也有人说这是提高城市形象，反正都是与文明有关。

其实，这只是表面上的一种形式，本质上是这些城市的管理者们，根本没有把人民的利益放在第一位，为人民服务不过是口号，讨好领导、迎合上面的检查才是真的。

疫情前，我曾经去过一个欧美国家，看到他们一个200多年以前的商品交易市场，里面的地面被人踩的坑坑洼洼高低不平，有些地方被脚踩的都泛出了青光，尽管市场里是一条土质路，已经破烂的没法走路了，但是却仍然保持原来的样子，没有去改造，也没有铺设水泥什么的现代路面。店铺更是五花八门，门头各异，甚至有些破烂不堪，即便这样，仍然无人管，原来是什么样子现在还是什么样子。

就是这样“土得掉渣”的一个商品市场，我并没有觉得这个地方不文明，也没有感觉这个地方不完美，反倒觉得这个地方别有一番韵味，不亚于一道靓丽的风景线，当然了，现在这个地方也成了一个旅游景点。

我想说的是，一个城市的文明程度不是由高楼大厦决定的，也不是说，统一了门头牌匾标准，都整齐划一了，城市就文明了。一个没有“人味”和“温度”的城市，即便是高楼大厦再多、门头再统一，也不是一个文明进步的城市。

前些日子，淄博烧烤人们赞美，真的是因为他的烧烤别具一格风味独特吗？我想，去过淄博的朋友应该清楚为什么，因为淄博这个不起眼的小城市，让人们感受到了做人的尊严。当地政府的贴心服务和对人的尊重让人们有一种久违的感觉，即便是夹头这样的刺头都说：解放区的天是晴朗的天。

把弱者当作“人”，是一个文明社会的基础，是一种看不见说不清的素养，文明从来都不是人为创建的，简单点说，文明是对弱者的尊重和体谅，让他们有尊严的活着，让他们能够面对强权不再小心翼翼，能够自由地大声地说“不”，并且能够让他们看到未来和希望。