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引言:

快消企业老板走访基层、做市场调研,员工一般都会提前布置好走访路线,和终端店老板打好招呼,以最佳面貌呈现。渠道不说真心话,展现在老板面前的都是精心编织的假象,品牌得不到真实有效的数据,如何做出正确的决策?

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终端活动数据如何准确上传?

东鹏特饮在终端门店推出一元换购促销策略,终端门店开箱扫码即可领取0.5元/箱的现金红包奖励及10个左右“壹元乐享”兑换额度,若给消费者扫码核销中奖瓶盖,则可进一步获得赠品返货券及1.58元的现金红包。因此,若消费者中奖,用1元换购,则终端门店可额外获得2.58元的现金收入,由此鼓励门店开箱及参与兑换活动、加快产品销售。

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在数字化时代,不管是营销经营还是和渠道博弈,数据和信息都是最重要第一环,其次才是资源,而信息和数据中,对于快消厂商而言,最重要的就是终端数据,只要掌握了终端,就能获得前瞻性的市场先机,在和渠道的博弈中占据主动。

在一物一码基础上的“一元换购”活动,为什么可以做到终端活动数据真实有效地上传?

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做好渠道工作,主动扫码上传信息

“一元换购”是在一物一码的基础条件下诞生而成,小小的一个二维码是开启整个渠道数据的钥匙。渠道各级人员(经销商、业务员、门店、导购员、消费者)扫码,系统会自动收集扫码人员的原生数据、行为数据、场景数据、交易数据等,作为品牌的私有数据沉淀下来,品牌可以在系统后台随时查看各种用户数据、门店销售数据、扫码情况、用户画像等,让品牌与终端用户直接建立起联系,同时通过动销数据与用户数据的数字化呈现,便于决策层及时调整市场战略。

一物一码是品牌管理渠道的帮手,但是渠道不配合不扫码,一物一码也只能成为摆设。品牌需要调动起渠道人员扫码的积极性,让二维码成为承载数据的容器。

1、渠道返利激励:BbC扫码联动

依托一物一码的多层级关联返利,以销售费用为指挥棒,品牌厂商将部分销售费用以扫码返利的方式分配给渠道人员。货物在流通的过程中,流经各级渠道,渠道人员入库扫码确认,与产品的身份绑定,当消费者购买产品扫码抽奖时,自动激活渠道动销码,消费者扫码领奖的同时,导购员、门店、经销商同步收到动销返利。

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渠道想要获取返利就必须要扫码,只有扫码才有奖励,促使渠道不得不养成扫码的习惯。同时,越多的消费者扫码,渠道获得的返利就越多,以此激励渠道积极卖货,提高推销热情。

2、终端扫码核销:bC关联

消费者扫码抽中一元换购的奖励后,需要自行前往门店兑换奖品,一物一码等数字化手段改革渠道工作方式后,门店必须要通过扫码才能完成核销,消费者才能正常兑换奖品。将扫码设定为渠道必备的工作程序之一,用消费者反向驱动门店扫码,使bC形成一体,两者关联。

品牌还可以为一元换购设置消费者扫码的必要条件和额外奖励,提升b端和C端的扫码兴趣,拉近双方距离。()

3、经销商管控门店:Bb对应

通过各层级渠道与产品的扫码绑定,可以确认经销商与门店的对应关系,方便经销商管理下级所属门店。

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消费者前往门店兑奖,门店扫码核销,系统会自动同步信息给经销商,经销商可以根据信息及时对门店核卷补货,缩短渠道的运转流程,提升工作效率。

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建立三方账户体系,全方位掌握渠道数据

通过一物一码,品牌可以构建三端(B端、b端、C端)用户账户体系,用户扫码确认归属身份,通过扫码,品牌可以基于多端、多载体、多入口、多场景完成数据采集,可以清楚知道产品卖给了谁、什么时候购买、在哪里购买的数据等(原生数据、行为数据、场景数据、交易数据),对用户数据进行打通并进行深度经营。

比如,基于一物一码所获得的消费者数据,包括年龄、性别、购买次数、频率等。通过这些数据,品牌勾勒出用消费者画像,比如部分消费者会定期购买这类产品,且购买量都很大;以此,品牌后期对其进行精准的福利活动推送实现定期激活、转化,实现活动曝光,用户的二次触达。

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总结

在品牌高层领导走访市场的时候,为了面子上的好看,渠道往往“报喜不报忧”。与其依赖从旁人口中说出的数据,不如直接线下传导,掌握一手数据。

正如东鹏特饮董事长林木勤所说:“我每天七点半打开手机看数据,能实时看到昨天的动销情况,这不是统计出来,而是通过真实的消费者扫码实时反映。”真实的数据才能引导品牌做出正确、有利的决策。

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