2021年,济南市民李女士在历下区和平路53号的济南瑞丽医疗美容医院,充值7000元购买了一款永久美容卡。消费几次后,该美容机构便出现关停的情况。7月19日,记者来到上述美容医院发现,该地点已更换为另一家医院。此外,不少平台显示该企业的门店已关停,并且相应联系方式一直未有人接听电话。记者了解到,该美容机构已于2022年10月被列入经营异常名录。律师提醒广大消费者,美容场所关停属违约,消费者办卡须谨慎。

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充值7000元尚未用完美容医院就已关停

为了能够平时做做美容修护一下皮肤,2021年李女士在历下区和平路53号的济南瑞丽医疗美容医院充值了7000元并且购买了一款永久美容卡。据李女士介绍,办理美容会员卡后,还没消费过几次医院就出现关门的情况。

“当时工作也比较忙,没太注意,没想到等再去的时候,美容医院就已经关门了。”李女士说。医院出现关门的情况后,李女士也曾跟医院的工作人员联系过,但一直没有联系上。“之前熟悉的工作人员也都从医院离职了,到现在情况都没解决。”

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有相似经历的不止李女士一人。市民王女士之前也在济南瑞丽医疗美容医院办理了会员卡。“当时店里正在搞优惠活动,说办理会员卡后可以享受终身服务,自己当时觉得还是很划算的,没想到遇到这样的情况。”

美容医院被列入经营异常名单,联系电话均无法接通

7月19日,记者来到历下区和平路53号发现,原本是济南瑞丽医疗美容医院有限公司办公地点的位置,如今已经更改为济南博润医院。博润医院的工作人员对先前的情况并不了解。同时在团购评分软件中检索“济南瑞丽医疗美容医院”后发现,店铺营业状态已经显示“歇业关闭”。

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记者在天眼查检索济南瑞丽医疗美容医院发现,该公司被法院列为限制高消费企业,同时曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行。

济南瑞丽医疗美容医院目前已经因“通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系”与“未按规定提交年度报告信息”的原因,分别在2022年10月9日与2023年7月10日,被济南市历下区市场监督管理局列入了经营异常名录。

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7月19日下午,记者拨打了济南瑞丽医疗美容医院的多个联系电话,但均无法接通。

律师观点:美容场所关停属违约,消费者办卡须谨慎

对于此事,山东争渡律师事务所黄西文律师认为,美容场所的临时关停可以视为其与消费者签订服务合同的违约行为。由于美容场所现在已经无法继续履行服务合同,故消费者有权要求美容场所赔偿尚未提供服务费用的诉讼要求。根据相关法律规定,由于依法成立的合同,对当事人具有法律约束力,当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。

美容场所、健身房、餐厅等场所以经营不善、房租到期等多种原因停业的事情,近年来屡见不鲜,很容易导致许多无辜的消费者深受其害。记者在此提醒广大消费者,在办理类似会员卡之前,首先查询清楚该机构有无经营资质、社会信誉、存续能力等相关信息,以确保自身经济利益不受损害。(济南时报·新黄河记者:陈元昊)