办卡、充值消费
是现在日常生活很平常的事
这种消费模式已经浸透了我们的生活
很多商家都会提供这种
“预付式的会员”服务
即我们平时所讲的办卡、充值消费
这种消费模式
具有便捷、优惠、灵活等特点
但由于商家的实力和素质良莠不齐
也让不少网友遭遇“办卡易、退钱难”
面临商家“跑路”及服务“降级”
进而维权难的事件时有发生
无疑增加了消费风险
夏天和“玩水”特配。热夏渐近，很多人会选择到游泳馆与水亲密接触，运动健身、释放热量。夏日畅游在水里的舒适感，爱游泳的人都知道。
最近，多位网友在网上吐槽，“**堡”不是以前的“**堡”了，自打茂业店迁址以来，茂业百货负一层游泳馆迟迟不开，城北地区的会员被迫集中涌向帝豪店，导致本就有限的游泳场地人满为患，游泳体验大打折扣。
“双手交替向前划水，双腿同时向后蹬水……"市民李先生（化名）利用假期时间带孩子到游泳馆训练泳技，拥挤的泳道让孩子束手束脚、施展不开，动作也越来越不标准。
李先生介绍，此前他花了1000多元办理暑期会员卡，看中的正是会员可享受的游泳权益。“去年暑假，孩子每天到茂业百货负一层游泳一个多小时，那边场地更大、游泳体验更好。今年居然至今不开，结果帝豪店爆满。这里只有三个泳道，报班上课、成人、儿童各占一道，一些不会游泳、只顾玩耍的小朋友挡在半道，我家孩子游两下就撞到人，很不安全，也根本达不到练习效果。”
茂业店泳池何时能开？6月底，李先生询问了茂业天地健身区前台的工作人员，不过每次给的答复都不统一。“第一次说要放水，第二次讲因为装修，第三次变成房租没谈拢，所有人都保证肯定会开，让我再等半个月。夏天本就是游泳需求旺盛的高峰期，正值暑假，报班的孩子们扎堆上课，这种赚钱的黄金时间不开店，真不知道他们怎么想的！”
其实早在6月30日，网友发现游泳馆关门后就曾发帖追问：店家跑路了吗？办的卡还能不能用？
**堡方面对此回复：“网友您好，**堡茂业店因场地调整原因，已经搬至南通路与星辉路交叉口茂业时代广场A座4楼，网友可携带健身卡至新店健身；原茂业负1层游泳馆因高危体育项目经营许可证到期，目前处于申报过程中，尚不具备开业条件，经询问**堡茂业店工作人员，网友可先至**堡帝豪店（海陵北路财富广场对面世纪新城3楼）游泳，具体可咨询**堡茂业店陶经理，联系电话：0523-80811888。”
眼看7月已临近尾声，重新开业时间遥遥无期，而类似曝光声讨的内容不断增多。7月18日，网友“比卢普斯”在网上发言称：“新店五点过后就没有冷水洗澡，谁办卡谁后悔！”新账旧账一起算，此言一出，再次激起大家的怒火。
7月19日，**堡方面二度回应：“网友您好，1.针对您提出茂业臻选店冷热水的问题，经与**堡茂业店陶经理对接，因为路政修路挖断了商场自来水管，后经抢修，现已经恢复正常；2.**堡游泳馆（茂业店）目前处于场地续签、申报高危体育项目经营许可证过程中，尚不具备开业条件，经与**堡有限公司运营总监对接，预计月底游泳馆可以营业，网友当前可携带本人健身卡先行至**堡帝豪店、名流店、运动城店、天虹店等门店使用，具体可咨询**堡茂业店陶经理，联系电话：0523-80811888。”
无独有偶，近期不少网友通过网上反馈姜堰区苹果公园儿童摄影店跑路了，也让不少缴费市民慌了神。
网友小月月说：缴了1600元，无任何公告关店，如今还有两套没拍，本来是给孩子10岁生日拍的。
网友听风者说：19年在苹果公园交了2500元。 办成长套餐当时说拍照免费 、9套服装 、产品从预付款里扣。如今就拿了本小相册回去。商家却悄无声息跑路了， 坑了无数家长 寒了所有信任他们人的心 我两位朋友一位交预付款2000 ，一位交3000。连张底片都没有 。
商务局回复
网友，您好。经了解，该店营业执照名称为姜堰区平菓树专业儿童摄影店，经营者为黄某。由于商家注销了注册营业执照的手机号，商务局工作人员一直无法联系到商家。
6月6日，商务局联合政府办、公安分局、市场监督管理局、卫健委、综合指挥中心、属地镇街等部门召开苹果公园联席会议。
会后通过公安机关提供的联系方式，商务局工作人员第一时间与商家取得联系。经与商家对接，商家表示拒绝退款，其人在外地，该店已转让给一个韩姓男子经营，但拒绝提供经营者姓名、身份证号、联系方式、转让合同等有效信息。商务局将继续联合各部门继续协调处理该纠纷，消费者也可以通过司法途径解决。
在此
晓生提醒广大消费者：
要慎重对待预付卡消费
一、要按照自己的实际需求理性消费，谨慎办卡，如确有充卡需求的，应尽量选择证照齐全、经营规模大时间久、信誉度好的商家，做到少充勤用。同时，不要因贪图商家宣传的优惠折扣而一次充入过多金额。
二、要注意提升法律意识，办卡前要尽量要求商家提供书面合同，同时注意在合同中对于商家关于优惠条件、服务期限、会员卡使用范围及赠送等服务承诺予以固定，不要轻信销售人员做出的口头承诺。在签订合同特别是格式合同时，应当详细阅读合同内容，必要时要求商家就重要条款，特别是加粗、加黑、加下划线、特殊字体等条款进行说明，对于商家设置的一些“霸王条款”，比如规定不予退卡、不得转账、过期作废等有权拒签，以免落入合同“陷阱”。
三、要注意提升证据意识，办卡后除了会员卡本身，还应当注意妥善保管收据、协议书、消费小票、与商家工作人员的沟通记录等证据资料，同时对自己的消费次数和内容、赠送款数额等做好记录，对于增减项目及时在合同中书面变更。在发现自身合法权益受到侵害或商家跑路时，要及时向有关部门投诉，选择合法渠道，积极理性维权。
图文来源：泰无聊网站、姜堰人网
综合编辑：泰州百晓生
热门跟贴