从今年3月开始，美团就加紧了直播业务的布局。在平台内为直播业务设立了丰沛的流量入口，走上了直播业务的快车道。
01直播赛道的进入
美团在直播赛道进行了大规模的投入，开设了各类直播活动。直播内容包含餐饮、旅行、买菜、用车等多种类型，其中餐饮类直播占主要部分。
如每周五的团购官方直播、每周六的“神抢手”外卖直播、每月18号的神券节等等，均以出售低价折扣券来吸引用户购买，从而促进平台交易，并提升线下门店客流量。
每月18号的“神券节”提供以餐饮为主的外卖优惠卷。今年4月，美团就将“神券节”与直播结合，在直播间进行外卖兑换券和到店优惠券的售卖。
10个多小时的直播具有巨大的反响。美团外卖订单量大量增多，与美团合作的餐饮品牌交易额增速也有巨大的提升。美团官方数据显示，4月18日神券节外卖直播当天，美团外卖DAU年同比增长了75%，外卖订单量年同比增长近50%。
同时，美团还推出了“神抢手”活动，进行直播和短视频宣传，分发优惠券促进消费者到店消费，并邀请明星参与直播以提高用户吸引力。
各类直播活动拉动了美团的流量。许多用户紧盯直播间抢购优惠券，并向身边的人分享直播间。美团直播获得了更多的潜在用户，直播业务获得了更多的影响力和吸引力。各类活动，各类直播组成了矩阵，使美团直播业务的发展速度更快，质量更高。
除美团官方大量的直播活动外，各类商家的自播也层出不穷。点进美团外卖的直播入口，就可以看到各类商家的自播推荐。蜜雪冰城、茶百道、海底捞等品牌均在美团设有自播。
相较于官方直播，商家自播在后续的直播业务中会逐渐占据主体地位，而现在的官方直播也是对开展商家自播的一种引导。美团对商家自播提供了很多的扶持政策，免除了为自播商家提供的流量扶持、广告投放等费用。目前自播商家的类型主要是拥有较大规模的品牌商家。在与品牌商家的合作试验下，美团也将陆续加强与中小商家的合作。
02美团餐饮直播具有的天然优势
美团对直播赛道的大量投入，在一定程度上是受了抖音的影响。抖音投入本地生活，使美团必须要拓宽自身赛道，稳固自身地位。
产业时评人张书乐提出，在本地生活领域，美团用户的需求十分明确，就是获得本地生活服务最优解，而专注于此方面解决方案的直播带货可以直接触达用户刚需，属于“专卖”；反之，抖音用户需求相对分散，对本地生活服务的相关需求不明显，即使算法跟进，也很难精准测算到用户的具体需求，属于“偶遇”。
与抖音相比，在长期的积累下，美团在餐饮品类的直播业务上具有商家资源、物流配送、用户转化方面的天然优势。
在商户方面，美团拥有充沛的上游商家资源，与各地的众多商家都建立了良好的合作基础。不论是餐饮、娱乐方面的商家资源，还是商场超市的资源，都有所掌握。
在用户转化上，美团作为科技零售公司，选择进入此软件的用户都带有一定的消费需求。因此在美团内观看直播的用户，购买产品的几率会更高。在购买或领取餐饮折扣券后，前往线下门店的可能性也就更大。
据第三方数据统计，美团本地商家直播的订单平均转化率超过了30%，这些订单转化为门店销量的核销率超过了90%。
在物流配送方面，美团具有长期以来经营外卖平台所带来的即时配送优势。美团已经具备经过数年检验的非常成熟的配送体系。这对于抖音来说，是短期内不可超越的一个天然优势。
03美团直播面临的问题
美团在直播赛道的投入上也面临着一些问题。直播方向的单一、获得商家的信任力度不足、中小商家涉及少等问题也一直存在。
由于美团长期以来与用户建立的合作默契，用户对美团的需求只专注在固定的方面。这代表着美团经营的成功。但同时，在进入直播赛道这一方面上，则会出现方向拓展困难的局面。
用户对美团除对本地生活的直播感兴趣外，对其余类型直播并没有太多关注。美团如果想要开展网红类直播，会有很大的难度。而本地生活服务直播虽具有开发的价值，但也会面临着地域性强的问题，在三四线城市开展的可能性很小。
另外，在美团大力开展直播业务，并鼓励带动商家进行自播的同时，部分商家对这样的形式还持着怀疑态度。他们对于这种利用直播便会提高用户量的想法并不认同。
这还需要美团继续提升自己的直播能力，获取更多的优质数据，来获得更多商家的信任。他们的态度将会对美团直播业务的继续有很大的影响。
与中小商家建立更多合作，也是美团继续开展直播业务的重要环节。美团需要加大对正在开展的直播业务的普及。同时，中小商家可能有着缺少直播人手、不会播、没有设备播等问题。面对这一问题，美团虽为商家直播设置了直播助手，提供了开播工具，但还可以继续补充和加强一些辅导业务。
综上所述，美团开展的直播业务具有巨大的潜力，并且收获了相当可观的成绩。充分运用了自身所拥有的优势，自餐饮方向的直播上加大投入，创造了很大的经济效益。
相较于抖音，美团在具有众多优势的同时，也在部分方面具有弱势。而后续是否选择在直播赛道进行多方面的发展，还需要谨慎的决定。
另外想要在直播赛道走下去，美团还需要继续提升在直播运营，流量引入方面的能力。
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