线上平台购买生鲜商品，收到货不新鲜了怎么办？

由于生鲜商品的特殊属性，不少网售平台设置了损坏赔偿、退款的服务。然而，有人却从中看到了不一样的“商机”，利用漏洞薅商家“羊毛”。近期，阳江中院二审审结一起利用平台退款机制实施诈骗的案件。

案情回顾

2021年7月，谢某某在某买菜平台下单购买生鲜类商品时发现，如收货发现商品损坏，拍照上传至平台申请退款，经客服审核照片后可以退款不退货。于是，谢某某利用网上下载或造假摆拍的水果、鸡蛋等商品破损的照片，多次骗取某买菜平台退款。对退款后的生鲜类商品，谢某某则放到自己的水果店铺继续售卖。

经统计，2021年7月至2022年4月期间，谢某某通过4个账号骗取退款总金额为41209.76元。

法院判决

阳春市法院审理认为，被告人谢某某无视国家法律，以非法占有为目的，采用虚构事实、隐瞒真相的方法，诈骗他人财物，数额较大，其行为已构成诈骗罪。一审判决以谢某某犯诈骗罪，判处有期徒刑一年六个月，并处罚金人民币8000元，追缴违法所得41209.76元返还给被害人。谢某某不服，提起上诉，阳江中院二审裁定驳回上诉，维持原判。

法官说法

生鲜商品需要保持生鲜质量，对运输要求严格，相比普通商品具有更高的折损率。为使消费者放心网购生鲜产品，平台设置收到损坏商品仅退款的规则，前提是买卖双方遵守诚实信用原则。本案中，谢某某却动了歪心思，利用规则漏洞薅商家“羊毛”，殊不知自己的行为已构成诈骗罪。法官在此向大家提醒，作为消费者应当依法理性行使权利，切勿为了一时的利益而触犯法律底线。

法条链接
《中华人民共和国刑法》

第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

来源：阳江中级人民法院