“游戏式”互动营销，做好三个步骤，打造品牌亲和力

在如今的商业销售中，各大品牌的目的不仅仅是为了把产品销售给顾客，这只是短期收益，他们更关注的是如何加深顾客与品牌之间的联系，让顾客变成自己品牌的忠实粉丝，进行长期的消费。

随着社交网络的快速发展，新一代的主要消费者越来越热衷于在社交平台上参与和分享。他们不仅追求新鲜有趣的内容，而且渴望实现个性化和成就感。简单的营销内容一直难以吸引消费者的注意。

因此，各大品牌纷纷采用互动营销，试图与用户站在一起，形成自己的小圈子，加深用户对品牌的感受。互动营销的最大优势在于其广泛的受众群。互动内容具有病毒式传播的特点。通过整合传播平台内外的资源，我们可以获得更强的传播效果。

关于互动营销的玩法有很多，下面我们就来说一说，如何通过“游戏性”，加强品牌与用户的互动，以下这三个步骤相信会对你有所帮助：

第一步：确定想要触发的行为

游戏化项目通常希望促进一些行为。当客户完成任务时，他们将获得积分。营销人员最想推广的行为是交易行为，如购

买、介绍和支付。他们买的越多，客户的积分就越高。在星巴克的奖励机制中，你买的越多，顾客可以交换的免费食品和饮料就越多。

当然，营销人员也鼓励客户完成非交易性任务。如前所述，游戏化链接允许客户撰写评论。亚马逊使用“最佳用户评论”和“名人堂”功能，筛选出认真、积极填写评论的用户。此外，鼓励客户提供个人信息。

例如，星巴克用免费饮料奖励生日顾客，以收集他们的生日信息。最后，营销人员将鼓励顾客培养好习惯，纠正坏习惯。