桂林，一个以旅游为支柱产业的城市，在这几年中，关于它的负面新闻其实要远比其他旅游城市来得更少。

近日，桂林因为阳朔筏工与游客冲突事件登上热搜。

7月18日，在广西阳朔遇龙河景区内，因为口角之争，三名筏工用船桨和棍子击打一名穿着白色雨衣的男性游客。

视频一出，网友群起激愤，三打一，景区工作人员打游客，这样的字眼很快引起网友对景区的批评，毕竟这几年来，关于旅游被当羔羊宰的例子比比皆是，生动得不能再生动。

事情发生后，冲突中一直拉着被打男子的穿红色雨衣的女子讲述的事发情况，据她所说，当天自己和父亲还有妹妹一起到遇龙江乘坐竹筏时，被筏工告知不能在竹筏上玩水，以免打湿救生衣，而筏工还告诉女子，要玩水可以，要再额外多交50元费用。

筏工想额外收费不成后还殴打游客的形象似乎已经被锤死了。

7月19日，阳朔县文化广电体育和旅游局发布通报，在通报中，涉事三名筏工被公安机关拘留15日并罚款，并对其他相关单位领导进行处理。在这则通报中，并没有任何关于游客的处罚。

但事件并没有因此结束。

7月20日，有多位网友发布视频，而这些视频是筏工与游客还未起冲突前的画面。

这些视频显示，在双方发生冲突前，被殴打男子多次用手指着筏工大声辱骂，之后男子被劝离，筏工将竹筏撑离码头。但争端并没有停止，虽然筏工离开，但男子依然骂骂咧咧，脏话连篇。

刚刚平息的怒火再次燃起，三位筏工拿着船桨、木棍冲上去，双方陷入混乱，于是有了最开始在网上流传的那些视频。

而目击者韦先生也表示，当时被打男子及其家人在码头处玩水枪，筏工担心竹筏靠岸会碰到他们，便提醒他们，但男子及其家人不以为然，筏工多次提醒仍不奏效，男子认为筏工态度不好，没有使用敬语，便开始口出脏话，双方由口角上升到了动手的地步。

另外，还有多位目击者在视频下方留言，表达的内容跟韦先生基本一致，都表示在肢体冲突发生前，被打男子先出言挑衅，挑起争端。

就在反转视频发出当日，桂林一私立医院在网上网文称，他们认为筏工用船桨打人是不对的，也认可官方对此事的处理结果，但是筏工是底层劳动者，也有尊严，他们为桂林旅游行为作出了牺牲，该医院还表示，会在三位筏工被拘留释放后发放给三人共三万元的补助。

虽然此举很难不让人怀疑有借机炒作之势，但也从侧面反映，确实有人对于当地官方的处理结果不满，毕竟反转视频摆在那里，挑起事端的男子并没有受到什么惩罚，而涉事船筏工人却被顶格处罚，天壤之别的结果让人很难信服。

作为游客，出门在外，总当约束自己的言行，每一样工作都当被人尊重。

筏工作为景区工作人员，也当提升自身素质，切不可粗言粗暴，让事态升级。

而当地相关部门，应当了解事发详尽原委，切不可一刀切，否则结果让人难以信服，不仅会助长挑事者的嚣张气焰，也会寒了旅游从业者的心。