2023年7月24日上午，哈尔滨市助老志愿者协会携手爱心企业泛华保险服务黑龙江分公司共同驱车来到位于双城区的德福养老院开展爱心助老慰问活动。
一早，天空正挥洒着濛濛细雨，二十余名志愿者与社会爱心人士准时到达哈市集结点，随后带着满满一车物资共同驱车前往双城区，德福养老院的刘湘云大姐一早就在院门口的土路上等待着大家的到来。爱心车队绕过颠簸不平的坑洼，小心的驶入这个仿佛座落在孤岛上一般的破旧养老院，当她看见宋巍会长的时候，跑过来一把将他紧紧的抱住，激动的说：“我们终于见面了，我终于把你们盼来了。”
刘湘云、王会江夫妇都是下岗职工，自2005年开办敬老院，从收留一位无家可归的老人开始，慢慢走上了助老服务的道路。由于养老院资金不足，基础设施差，收费低廉，实在雇不起员工，只能她负责照顾老人，爱人王会江负责烧菜做饭，养老院经营异常艰辛。最多时该院曾入住超90位老人，其中不乏大量子女弃管和遗失老人，她还收养了13位身体残缺或有精神障碍的“白吃白喝”人员，曾经亲自为14位无儿无女的老人免费养老送终。疫情期间，她从双城朋友口中得知哈尔滨市助老志愿者协会宋巍会长的工作事迹后，几经辗转终于联系到了宋会长本人，并于今天盼来了她最想见到的人。
宋巍会长向爱心企业泛华保险服务黑龙江分公司霍光远总经理及随行人员介绍养老院基本情况以及我市志愿服务组织在参与社会公益服务中可能会遇到的困难和问题。
宋会长与霍总亲切的与老人们打招呼。
该养老院为民房改造，日常老人们围坐在院子内，通过聊天解闷。
能自理的老人们白天都会走出来透透气，宋会长为院内的老人们分发糖果。
近日阴雨连绵，小平房设施简陋，在刘大姐的引领下，大家走入散落在院落内的小隔间，看望部分全失能、半失能老人。
每一扇小门后方，都有一个面积不大的小屋，里面住着生活不能自理的老人，他们每天都需要刘大姐亲自去照顾。
虽然居住条件较差，但是这些无家可归的老人还是得到了刘大姐的悉心照顾。
刘大姐为大家展示手机中记录的老人们的日常生活与幸福瞬间。
宋会长看着墙上的面面锦旗，非常感慨，仅凭2个中年人去照顾四五十位中老年人，还包括残疾、脑瘫、失能、半失能人群，这是什么样的毅力和信念在支撑着他们。
身后的小房子里，住着全失能老人，因为怕打扰老人们休息，大家只能站在窗口进行探望，刘大姐如数家珍的介绍着每位老人的基本情况，当听到有些老人是子女弃养的而被刘大姐好心收留时，大家的内心都感到非常的悲痛。
刘大姐在与大家送别的时候，为了表达对志愿者和社会各界爱心人士给与养老院老人们的关心与关爱，向大家深深的鞠了一躬，并对大家的爱心与善行，表示由衷的感激与感谢。
双城区志愿者为了表达对协会和爱心企业给予双城区困难老人们的无私帮助，向哈尔滨市助老志愿者协会和泛华保险黑龙江分公司分别赠送了锦旗。
本次公益活动，泛华保险服务黑龙江分公司及公司员工、志愿者们筹集了大量的生活用品、食品、保暖衣物、护理用具等，用点点爱心彰显人间大爱，用实际行动给予了这些老人们以切实帮助，社会需要志愿服务组织，社会需要有温度的企业，我们都会有老的一天，希望我们不会孤独，希望人间处处真情在。
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