全国约有55万家药店，其中有一半以上是单体药店。这些传统药店主过去一般通过商业公司报单采购药品，一家家比价，效率极低，同时由于采购量小，可选品种有限，药品价格也往往偏高且不透明。

冗长低效的供应链，不断提升的房租成本、人力成本，年轻一代客户喜欢网购等因素将大部分中小型连锁及单体药店的生存空间压缩到接近亏本边缘，也造成了中国零售药房整体较为低效的局面。如何将药品商业化下沉，并提高流通效率，是亟待解决的大问题。

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深度服务药店，只是1药网S2B2C战略中的一环。因为不同于其他行业，医药行业的数字化转型门槛高且涉及面广。医药产业人命关天，所以国家管控非常严格，政策多且约束力强。同时在健康领域，消费者是患者，支付方是医保，决策者是医生，这三个角色又是割裂的，形成了特有的行业壁垒。

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1药网希望通过基于大数据和商务智能的供应链平台服务能力赋能B端企业来共同服务C端用户，并将S2B2C战略细化至S2P2C（P-Pharmacy药店）和S2D2C（D-Doctor医生）。

如在S2P2C，1药网主要为药房提供SAAS工具等服务，帮助他们搭建线上药房并打造私域流量池，以便更好的触达及在线管理患者，尤其是慢病患者。而S2D2C主要通过搭建医患管理数字化平台，实现对医生在患者全生命周期管理、看诊续方、云端药店、真实世界研究等方面的赋能，患者与医生呈现高效连接。目前，在1药网数字化平台上，用户寻医问药的场景正在被全面颠覆，用户可通过1药网享受到“医+药+支付”的一站式服务。同时，医院、诊所、药店、患者之间也正在被打通、相互赋能，逐步形成完整的生态闭环。