向外走容易，难的是如何留下来

对于家住上海江浦路街道的小黄来说，下班后的悠闲才是向往的生活，街边小店热辣温暖的重庆小面抚慰了饥肠辘辘的脾胃之后，再到楼下快递驿站取走快递，最后打包几个橙子回家，家门口的生活圈，汇聚了一个个小便利而成的生活幸福感，使得家周边就是幸福圈。

“再也没有比家门口就能解决一切来得幸福，不用再搭地铁跑到几公里之外，也不用步行绕路摸索，最多15分钟，就能在家楼下找到”，小黄感叹道。

买粥粉汤面、送洗羽绒服、取寄快递、健身美容、再拎一袋水果回家……下楼逛一圈就能办好日常生活小事，不仅方便也极为高效，这正是现如今一种以15分钟步行路程为半径的生活方式“圈”，正在渗透进居民生活的方方面面。

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国家层面也指导着这个15分钟新消费圈的全民圈落地，2021年，浙江省委、省政府印发《浙江高质量发展建设共同富裕示范区实施方案（2021—2025年）》，明确提出“15分钟品质文化生活圈”“15分钟文明实践服务圈”覆盖率100%。

2022年，上海市委常委会通过《关于上海“十四五”全面推进“15分钟社区生活圈”行动的指导意见》。会议指出，要践行人民城市理念，围绕“宜居、宜业、宜游、宜学、宜养”目标愿景，全面推进、加快实施“15分钟社区生活圈”行动，推动社区功能不断完善、品质不断提升、环境不断改善。

社区商业化不断更新之后，下楼走一走，也正在为商业经济打开民生小“缺口”，形成15分钟“新消费圈”

用15分钟触达

新居民生活

新消费圈里的她和他和TA，开始更青睐于用“双脚”以更短的路径、更短的时间，来丈量这片极具生活气息的土地。

根据《商业调改专刊》，新消费圈里，主要以单身女性、单身男性、已婚女性作为主要受众群体。其中，在新消费圈内的单身女性，对商品时尚度要求较高、对环境品质偶要求、更追求个性化服务，时尚美容、健身健康、社交娱乐成为其主要消费选择。

单身男性则更看重商品时尚度和个性化，其次服务的快捷性和效率也能左右消费抉择，这时，休闲娱乐消费、运动户外、餐饮外卖等成为主要“圈内爱好”。

还有一群时尚的“宝妈”，消费观回归商品的实用性和品质，在服务的细致和受关注度上也有一定追求，家居生活消费、餐饮和烹饪消费、子女教育消费等等成为“宝妈”们在新消费圈内的主流方向。

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这时，新消费圈的社区商业运营端，能根据不同消费群体的消费倾向来做人性化的社区商业布局规划，如公共公园、公共健身带、商业街、图书馆、社康中心等等，不仅在不同人群的个性化需求上做多元化考量，还在其中引入创新品牌与潮流元素，将民生和商业的小融合，通过科技创新、数字化辅助社区运营，用品牌管理思维打造新消费圈的商业价值，打造出将商业、文化、医疗等等能够实现内循环的综合性便民社区。

“以民生为本，以商业为基”，这是新消费圈的社区商业模式开启内循环生生不息的根本原因。通过这种模式的繁衍，民生与商业达到了“共益共生”。而这样的“共益共生”，能够恰好地处在各方的需求平衡点，使得新消费圈得以不断发展。

截至2022年，仅浙江全省已打造8288个“15分钟品质文化生活圈”，今年还将新增3000个，计划到2025年布局2万个。

虽然无可避免在发展过程中，新消费圈的社区商业模式仍旧存在社区定位无法匹配、商业业态配比不平衡、租售模式的分离风险等等问题，但目前消费升级过程中，衍生出新消费圈的新生活方式已是大势所趋，成为民生经济中重要的组成部分。

海外社区：

击中情绪价值痛点，人文关怀先行

以新加坡邻里中心——大巴窑社区为例，除娱乐、餐饮等商业业态外，在商业空间内部便利衔接，以人文关怀角度出发思考居民需求，打造区域内业态齐全，如配置12个便民服务业态业种外，更配备多家不同消费价位的购物中心和百货汇聚于此，也涵盖有大众书局、医疗服务等完善的配套服务，涵盖日常功能，供不同消费者进行选择。

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在大巴窑社区可以看见，15分钟的新消费圈在提供日常物质生活的配套便民服务之外，如何将社区居民的情绪价值附加到商业体中来带动消费更是关键，因为在涵盖多业态的社区商业模式中，以人文关怀角度出发的设计规划，才能够满足更多样的居民日常需求，通过多元化业态渗透进便民服务圈带来高频次的商业消费，而高频消费下，也正证明了社区居民对社区与商业完美融合的认同与需要

西班牙Salburua市民中心用多种公共服务，构建了一个属于当地社区居民的“最后一公里商业”。在这个市民中心，市民真正成为了社区中心，可以在此集会，开展各种社会、文化、娱乐、体育互动，甚至涵盖如咖啡厅、休息室、大厅、会议室等商用场景，更如顶层设置行政区域、文化场所（图书馆，自习室），以及有更衣室的游泳池。

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也正如上海市在“上海2035总体规划”中提出“15分钟社区生活圈”的概念，强调在短距离的空间内，为城市公民提供类型丰富、便捷可达的社会服务，重视商业之外，文化和休闲功能的提供。

西班牙Salburua市民中心的社区公共服务作为“最后一公里”的商业闭环，可以将不同消费需求场景的社区居民聚集在一起，在小小的社区之中形成彼此之间生活化与商业化的过渡融合链接，也凝聚成了以社区为中心的归属感，淡化了商业服务的功利性质，更显人文关怀。

国内社区：

“松弛感”的人文商业平衡

国内的成都源野regular，定位为公园式社区商业形态，用半室内半户外的公园下沉式展览商业空间形式，引入如自然标本艺术品商店、明星面包店、艺术概念餐厅以及超人气买手集合店等新潮高品质品牌，建立商业与公园的自然链接，用场景化营造生活情绪的松弛感，将商业功能与城市功能、自然生态三者融合。

从建立起兼具艺术、商业、绿色底色的新空间模式来看，以源野为代表的公园式社区商业，更具有能够加强社区居民之间的强社交链接，通过营造自然环境与艺术气息糅合的生活松弛感，社区商业消费也正朝着“高品质”“轻社交”“精神价值”趋势发展。

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成都麓湖社区同时具有“微度假”入口和区域生活中心双重节点功能，以水镇为核心串联起不同层级的特色商业集群，如雪丘乐园作为宠物友好社交空间、海浪运动公园作为户外运动社交空间、麓坊码头作为城市微度假社交空间、太空舱广场作为青年娱乐社交空间等六大深度体验的社交空间，承载更多元的社区生活方式，也为品牌的自主选择入驻带来更垂直的人流客群。

成都麓湖社区用不同社区空间的串联，为当代社区商业模式做出了多元化商业业态有效串联的样本表率，通过兼具休闲娱乐与生活社交的不同商业业态垂直汇集，支撑起社区之中也有不容小觑的商业脉络体系，户外品牌CDT PARK、城市文化气质社交空间新山书屋、成都烧烤界的“爱马仕”周丹丹原味烧烤……从空间营造到场景营造再到品牌集聚氛围，串联起麓湖的不同商业集群，打造高端住宅的社区商业的新样本。

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结语‍

事实上，社区商业的繁华也是大势所趋，纵观国内社区商业区，各大房企纷纷入局，华润置地有润街、1234 space，万科有万科里、万科生活广场等等，从商业型到邻里型、集中型基本已形成能够覆盖消费升级需求的多业态。

从社区居民视角看来，是15分钟的服务便利与生活体验，而于入驻的商家、品牌方来说，也是构建了更多与消费者市场的链接交互，除了电商的渠道开拓和大型旗舰店的树立标杆，通过社区商业的多业态，观察到更深入的消费者洞察，和融入生活圈中的渗透品牌认知，除此之外，社区店、体验店也将汇聚成15分钟新消费圈内品牌的核心价值，在不断创新形态的社区商业模式下，焕发民生经济活力的多样态。

作者

林小白

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