潍坊广电新媒体讯 8月1日上午9：00--10：00，潍坊市邮政管理局党组书记、局长杜焕友走进潍坊市广播电视台新闻广播《政策访谈》直播间，解读了邮政快递行业相关政策，并就市民关心的问题进行了解答。

有市民咨询，
快递进村工作情况？

杜焕友解答说，邮政城乡配送网络持续推进，县乡村三级物流体系逐步构建，“箱递、站投”格局基本形成，累计建设城市快递服务网点2000余个，设立智能快件箱2113组、智能快件箱格口19.35万个。快递进村工作实现新突破，邮快、快快、商快等合作模式全面推广。打造市县两级快递物流产业集群。邮政、顺丰、圆通、中通、韵达、申通6家企业建设区域快递电商仓储一体化产业园，安丘、昌邑、寿光等7个县市区建成县级快递园区，快递发展集聚效应显著。持续构建农村寄递物流体系。“快递进村”工程不断提质增效，高标准打造农村驿站，累计建设“菜鸟驿站”“菜都驿站”等标准化站点1291个，智能快件箱2031组、智能快件箱格口19万个。推动快快、邮快、交邮、邮供合作。安丘、昌邑、寿光等县市实现主要品牌企业融合发展。寿光建成“邮快合作”样板，示范引领邮快合作新路径。寿光市成功获评“农村客货邮融合发展样板县”,昌乐、安丘、诸城开展客货邮融合发展试点。开展邮供合作，推进农村快递网络和供销合作社现代商贸流通服务网络共建共用。到2025年，基本建成集约高效、布局优化、深入城乡、区域一体的寄递物流网络。

有市民咨询，
今年新颁布的《潍坊市快递条例》有哪些亮点？

杜焕友解答说，《潍坊市快递条例》于2023年3月15日起施行，共二十五条，对明确快递市场监管职责，加强快递基础设施规划建设，推动快递企业服务地方经济发展需要，规范快递行为及监督管理活动等作出了规定。

（一）明确快递业监管部门和职责。在《条例》中规定：县市区邮政管理部门负责本辖区内快递业监督管理工作；未设立邮政管理部门的，由市邮政管理部门与县市区政府协商确定的部门负责本县市区内快递业相关监督管理工作。

（二）加强快递基础设施的规划和建设。《条例》规定，大型商贸中心、相关产业园区等项目的规划与建设，应当统筹考虑快件集散、分拣场所等基础设施的用地和建设需求。明确市、县市区政府应当承担快递服务末端基础设施的规划、建设、维护、运营等责任，尤其明确应当将乡村寄递物流体系建设纳入公共基础设施建设范围，优先推进乡村寄递物流综合服务站建设，推进城乡客货邮深度融合发展。

（三）鼓励和支持经营快递业务的企业服务地方经济发展。立足服务我市现代农业、制造业和跨境寄递等产业发展需要，《条例》规定鼓励快递业与先进制造业、商贸业、现代农业、电子商务等关联产业和业态建立协同发展机制，支持经营快递业务的企业入驻各类园区，推动融合发展。鼓励经营快递业务的企业开发农特产品线上销售寄递服务，建设、租用冷链仓储设施，提升末端冷链配送能力。鼓励经营快递业务的企业、仓储物流配送中心、商贸流通、供销等乡村物流服务网络和设施共享共用、信息互联互通，提升乡村寄递物流体系服务能力。

（四）规范快递行为。当前投递作业中存在无效投递、无法投递、不规范投递等问题，导致了快件收派人员劳动时间长、强度高、效率低、投诉多、服务质量参差不齐，同时，快递用户与快递经营者、快递从业人员之间的争议也较多。为规范和提升快递服务，《条例》规定，一是机关、学校和企事业单位的办公场所，以及商业区、住宅区、工业区等封闭管理场所的物业服务人，应当根据实际情况为快递从业人员提供必要便利。二是经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。三是强化了快件处理操作规范。明确要求经营快递业务的企业分拣作业时，应当规范操作，并增设了相应的法律责任，对违反分拣操作规范的企业予以处罚，进一步防范“野蛮操作”。

节目中，杜焕友还围绕快递下乡、快递小哥权益保障等话题，通过潍坊广播电视台新闻广播热线6106789和“潍坊新闻广播”官方微信公众号以及“鸢都政事”微信小程序留言与市民朋友进行了沟通交流。

《政策访谈》节目由潍坊市人民政府办公室主办。意在强化责任担当，服务企业群众，聚焦政策落地，助推全市经济高质量发展。每周一、二、四、五上午9：00--10：00，节目通过潍坊市人民政府“鸢都政事”微信小程序、V新派客户端、潍坊市广播电视台视频号、潍坊市网络广播电视台政务民生频道、闪电新闻客户端、天下潍观视频号、海报新闻客户端、大众网潍坊视频号进行视频、音频同步直播。

潍坊市广播电视台

记者：王新波、张传林

编辑：王圆明

审核：马言辉、贾春毅