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文 ｜家族办公室杂志

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前言

家族是由姓氏，血缘等亲缘关系连接而成的人的集合。传统意义理解的家族由姓氏衍生而来，姓出自原始氏族社会，若干氏族组成了原始部落，部落内各氏族独立存在，同时各氏族之间又有着密切的婚姻联系，姓就作为识别和区分氏族的特定标记的符号应运而生。

中华五千年的历史文化，家族是一个以婚姻和血缘关系结成的亲属集团，是社会的基本单位。家庭是用夫妻关系与亲子女关系构成的最小的社会生活共同体。它不断维持着最直接的人类社会的延续性，并形成家族体系。家族职位最大的是族长，然后为副族长，管理员等，一般家族都会有家谱。

在许多家谱中都有家族制度的极为详细的资料，如家族整体的组织系统、家族财产的管理、家族赈济的方法（即现代的慈善）等；这些资料可以体现出家族在古代社会中的地位、作用、组织形式、管理方法。而通过家谱的“房派图”、“支派分布图”、“迁徙图”、“先世考”、“世系图”以及家谱的一些序跋中，都可以了解到家族人口的数量、迁徙、分布、婚姻状况等信息，嫣然是家族资料信息收集册。

如今在改革开放40多年的大浪潮后，中国民营经济不断崛起也形成了新时代下的“家族”，这个家族的形成虽然依旧还有着五千年文化的底蕴，但是由于在新时代的洗礼下，如今的家族意识形态已经不完全是封建体制下的结构，有着对内和对外的职能，这两种职能把人与人之间紧密的联系起来，形成不可分割的团体。

但对于不同的人而言，家族印象还是各有不同的，尤其是当今下时代。为家族服务的家办行业又是如何理解“家族印象”的呢？采访了两位家族办公室的从业者，让他们从各自的角度来阐述自己的认知。

两位受访者分别是：德裕世家纽约办公室负责人、董事总经理 尹蓉女士和德裕世家执行总经理、益方慈善信托秘书长 魏晓翔先生。

Q&A问答

惠裕：作为家族办公室的从业者，您一定接触或服务过不少家族，在您的认知和理解中，家族在当今时代是个什么概念？尤其是中国式家族有何特点？

尹蓉：作为一名家族办公室的从业者，在我的理解中，家族在当今时代已不仅仅是“宗祠文化”的承继，还是一个由血缘关系或婚姻关系联系在一起的人群，他们拥有共享相同的家族历史、文化与价值观。家族在很多方面都具有非常重要的作用，包括传承的家族财富、保护家族成员的利益、传承家族的文化及价值观等。

关于中国式家族有何特点，我认为主要有几点：

家族观念强烈：中国传统文化强调家族的重要性，家族观念在中国社会中非常强烈。中国式家族通常会将家族的利益置于个人利益之上，注重家族的传承和延续。

重视家族传承：中国式家族注重家族文化和传统的传承，通常会将家族历史、家族价值观和家族传统作为家族文化的重要组成部分。家族成员会传承家族的知识、技能和经验，以保持家族的连续性和稳定性。

家族企业传承：中国式家族通常拥有家族企业，家族成员通常会继承家族企业并参与企业的经营管理。在家族企业传承中，通常会考虑家族的利益、家族成员的个人能力和贡献、家族企业的长远发展等因素。

家族治理结构清晰：为了保护家族成员的利益和家族企业的稳定发展，中国式家族通常会建立相应的家族治理结构，如家族委员会、家族基金会等。这些家族治理结构通常会规范家族成员的行为和决策，确保家族利益得到最大化的保护。

重视家族网络：中国式家族通常会注重家族网络的建立和维护，家族成员之间保持着紧密的联系和合作，共同维护家族的利益和声誉。家族成员之间的信任和合作是家族长期稳定发展的关键。

当然，随着时代的进步，越来越多睿智的企业家更加重视对二代接班人和子女的教育投入，也有个别的企业家可以接受由专业的职业经理人来打理家族生意，这也是中国企业家对“传承”这个理念越来越国际化、科学化的表现及认知。

魏晓翔：家族办公室更多服务的是商业家族，中国式商业家族当今时代几个特点：

1.企业是自身创立，而非收并购、改制；2.企业100%都是家族内部持有；3. 传承下一代，比较多还是直接转让股份，顶层设计有待优化；

惠裕：谈到“家族印象”，您首先会想到什么？为什么？您如何理解“家族印象”？

尹蓉：当谈到“家族印象”时，我首先想到的是家族在外界的形象和印象。家族印象是指家族在社会中的形象和评价，包括家族的声誉、价值观、行为准则和文化等方面的表现。家族印象在很大程度上影响着家族成员的个人形象和声誉，对家族的长远发展和家族企业的经营管理也具有重要的影响。

我理解的家族印象，不仅仅是家族在外界的形象和评价，也包括了家族成员对家族的内部认同和归属感。家族成员的行为和言语，以及家族企业的经营管理和社会责任等方面的表现，都会影响着家族成员的内部认同和外部形象。

为了塑造良好的家族印象，家族成员需要注重个人形象和社会责任，尊重家族文化和价值观，并积极参与家族治理和社会公益事业。同时，家族成员需要保持良好的沟通和合作，共同维护家族的形象和声誉，以确保家族的长远发展和家族企业的稳定经营。

魏晓翔：谈到“家族印象”，首先会想到家族的“外在形象”，或者理解为“家族标签”，例如正面的：诚信、勤奋、谦和等；家族外在的印象更多是家族内在文化的一个映射，“相”由“心”生，是一个商业家族的隐形名片；

惠裕：您认为什么可以承载一个家族的价值？又有什么可以代表家族来向世人展示？

尹蓉：一个家族的价值可以承载在家族文化、家族传统、家族企业和家族成员的行为和言行中。以下是一些可以承载家族价值的具体方面：

家族文化和传统：家族的文化和传统是家族价值的重要组成部分，家族成员可以通过传承家族文化和传统，传承家族的价值观和行为准则。

家族企业：家族企业是家族价值的重要载体，家族成员可以通过参与家族企业的经营管理，传承家族企业的理念和文化，维护家族企业的声誉和发展。

家族成员的行为和言行：家族成员的行为和言行直接反映了家族的品德和道德水准，通过积极践行家族价值观和行为准则，家族成员可以向外界展示家族的品德和文化。

家族可以通过一些具体的方式来向外界展示家族的形象和价值：

家族网站：家族可以创建一个网站来介绍家族的历史、文化和价值观，以及家族企业的发展和社会责任等方面的信息。

家族活动：家族可以组织一些家活动，如家族聚会、组织并出席文化活动、共同参与慈善及公益事业等，来展示家族的团结和文化传承。

家族社交媒体：家族可以利用社交媒体平台来分享家族的故事和成就，以及家族成员的生活和工作经历，展示家族的形象和价值，同时，也是对企业品牌形象的提升。

魏晓翔：家族的价值是个很泛的一个话题，承载家族价值的可以是家族成员个人、可以是家族商业企业、可以是服务家族企业的专业人士；如果提到可以代表家族展示家族价值，我认为可以是家族成员的日常行为、家族企业的商业愿景、社会责任的真正行动等；

惠裕：您熟悉的家族中，有没有让您记忆深刻的印象？

尹蓉：在我们熟悉的家族中，有很多不同情况及特点，很难全部总结，我可以大致归纳一下。在所有成功的家族企业里，必定有一位非常有人格魅力的灵魂人物，这个人也许是企业家本人，也许是维系家族成员关系及平衡各方利益的族长或企业家 的配偶。总体而言，给我印象深刻的家族企业都拥有一些共性：

传承力强：一些家族能够通过代际传承，保持其家族文化和传统，并将其发扬光大，使得家族价值得以延续。

企业成功：一些家族拥有一定的企业规模，通过家族企业的成功，他们展示了家族的实力和影响力。

团结稳定：一些家族在长期的发展中，能够保持家族成员的团结和稳定，共同维护家族的利益和发展。

社会责任：一些家族关注社会责任和公益事业，积极回馈社会，展现家族的社会责任感和正面形象。

领袖魅力：一些家族成员具有强烈的领袖魅力，他们的个人形象和行为对家族形象和发展起到了重要的推动作用。

魏晓翔：企业很知名，创始人只要不出差中午也回家陪家人用餐，晚上跟家人一起用餐、跑步、偶尔一起看电影，物质欲望很低，专心做好企业；很让人敬佩！

惠裕：家族办公室行业还在不断发展进取的阶段，作为您的家族办公室，您觉得未来行业会有怎样的发展？

尹蓉：作为德裕世家纽约办公室的负责人，我浅显得总结了国际上大多数家办的案例并结合当下，分享一些当前家族办公室行业的趋势和发展方向：

多元化投资：随着全球经济和金融市场的不断发展和变化，越来越多的家族办公室开始将投资组合多元化，包括私募股权、风险投资、房地产等领域的投资，以降低风险并提高收益。

数字化转型：随着数字化技术的迅速发展，越来越多的家族办公室开始采用数字化工具和平台，以提高效率、降低成本、改善业务流程和加强风险管理。

社会责任：越来越多的家族办公室开始关注社会责任和可持续发展，积极参与公益事业和环境保护，以塑造正面形象和提升家族的社会地位和影响力。

代际传承：随着越来越多的家族企业进入代际交替期，家族办公室在促进家族传承、协调家族成员、管理家族资产等方面扮演着越来越重要的角色。

资产管理：随着家族办公室的规模和影响力的增加，家族办公室对家族资产的管理和保护也越来越重要，包括家族遗产规划、信托管理、税务筹划等方面的服务。

综上所述，家族办公室行业的未来发展将更加多元化、数字化、社会化和专业化，家族办公室将继续扮演着重要的角色，为家族成员提供全方位的专业服务和支持，未来也将得到更多家族的信任及接纳。

魏晓翔：商业家族随着国运的强盛，继创者们也有了国际化视野，家族商业国际化合作以及交流会越来越频繁；如何做好代际传承以及陪伴家族企业做好可持续发展是当下以及未来很重要的课题。

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