近日，莒南县公安局查处一起恶意拨打12345政务服务便民热线辱骂接线工作人员的违法案件，涉案违法人员被依法行政拘留。

经查，韩某某（男，板泉镇大韩岭村人），2023年8月1日17时许，因琐事拨打12345市政府热线说脏话骂人 ；随后韩某某拨打板泉镇党委12345热线办公室电话，辱骂党委工作人员。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定，韩某某被公安机关依法处以行政拘留5日的处罚。

12345政务服务便民热线是解决群众民生诉求、提供公共服务的重要渠道和平台，恶意拨打12345热线，把12345热线当成个人“泄愤”通道，污言秽语谩骂、恐吓、威胁工作人员等行为不但占用公共资源，扰乱平台的正常工作秩序，也损害了有正当诉求群众的合法权益。公安机关将依法对该类违法行为严肃查处、并追究相关人员的法律责任。

来源：平安莒南

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