当洪水来临时，以下是一些自救和救家人的重要步骤：
沉着冷静，迅速转移：面对洪水，保持冷静，不要惊慌失措。迅速组织家庭成员，包括老人、小孩等，一起转移到地势较高的地方，如高层建筑、山丘、桥梁等。
寻找稳固的高地：选择地势较高的广场、坚固的多层或高层公共建筑的2楼以上区域作为避难所。避免进入地下部分，如地铁、过街隧道、地下商城、老旧房屋等，以免水漫入地下。
确保个人通讯：在户外遇险，要确保手机能支持到救援人员抵达，或者有紧急联系方式。节约用电，确保在得到安全后还有能力和亲友联系。

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及时发出呼救信号：当住宅遭受洪水淹没或围困时，应迅速安排家人向屋顶转移，并想办法发出呼救信号，条件允许时，可利用竹木等漂浮物转移到安全的地方。
寻找、制作简易救生器材：如果洪水继续上涨，暂避的地方已难自保，则要充分利用准备好的救生器材逃生，或者迅速找一些塑料瓶、门板、桌椅、木床、大块的泡沫塑料等能漂浮的材料扎成筏（或简易救生衣）逃生。如果家中有游泳圈、充气艇、充气床等物品，可带在身边。
不要盲目游泳逃生：如果已被洪水包围，要设法尽快与当地政府防汛部门取得联系，报告自己的方位和险情，积极寻求救援。不可盲目游泳逃生，以免消耗体力，增加救援难度。
远离电力设施，谨防触电事故：在水中要避免触电，不要靠近电线杆、变压器等电力设施，以免触电。
总之，在洪水来临时，要沉着冷静，迅速转移，确保个人安全，并及时发出求救信号。在逃生时，不要盲目游泳，要充分利用现有资源制作简易救生器材。在任何情况下，都要保护好自己的生命安全。