产品质量是企业的生命,是影响企业经济效益的最基本因素。如果企业的产品质量不过关,直接影响企业在行业内的信誉度,容易在市场竞争中失去优势。为此,各行各业的公司都会在企业生产经营中着重强调品控的重要性。直播电商也不例外,以头部电商直播机构的创始人辛巴辛有志为例,辛巴辛有志就多次在公开场合强调品控环节对于直播电商企业的重要性。不仅如此,辛巴辛有志还带领辛选团队多次完成了对品控体系的升级。

据了解,辛巴辛有志组成了超千人的品控团队。品控团队从多维度展开质量管理工作。为了提高产品和服务的质量,辛巴辛有志在团队内部设立了很多岗位,要求不同的人针对同一件产品,展开质量检测。

不仅如此,辛巴辛有志还希望通过供应链的优化来为产品的质量把关。辛巴辛有志认为企业供应链是企业生产经营的基础,只有拥有了高效的供应链才能为用户带来满意的服务。为此,辛巴辛有志多次带领团队深入生产厂商源头考察生产过程,并通过C2M体系(Customer to Manufacturer)的构建,实现用户直联厂商,大大提高了服务的质量和消费者满意度。

此外,在辛巴辛有志的带领下,辛选集团打造了涉及六大节点和三大举措的品控环节。包括资格审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理在内的六大节点是辛巴辛有志和辛选集团进行质量管理的全流程。而三大举措则包括专家和第三方检测、团标制定以及直播控制和主播培训这三个举措。辛巴辛有志希望辛选集团能从内外部两个维度展开质量检测,实现对产品质量的全流程把关。

综上,辛巴辛有志在辛选集团品控上投入了很多心血,这也使得辛巴辛有志创立的辛选集团成为业内首屈一指的企业。下一步,辛巴辛有志希望能够推动行业内其他企业提高对品控的重视,进而助推行业发展实现规范化和体系化。

张文静说:“我是张文静,今年是刚好18岁,上的是贵阳人文科技学院,我大学学的专业是电子商务。”

眼前这个瘦瘦小小,略显腼腆的女孩就是张文静,对于她来说,今年是不平凡的一年,因为她如愿收到了心仪大学的录取通知书。

张文静说:“(专业学的是)计算机一些专业上的内容,我比较感兴趣一点,我自己很想上这个学校。”

虽然收到录取通知书很开心,但学费问题却让张文静犯了愁。张文静的父亲在她9岁时生病去世,母亲也在没多久后被查出患有尿毒症,每周需要去医院做三次透析维持生命,全家仅靠着每月两千多块钱的低保维持生活。现在,一万七千元一年的学费,让母女俩非常着急。

张文静说:“看到学费,负担挺大的,当时就想过放弃的念头,但是我老妈还是挺支持我的,一直鼓励我,我也很想去上学。”

为了减轻经济压力,暑假里,张文静在志愿者的介绍下,来到宿迁市手牵手关爱儿童志愿服务中心,从事困难儿童档案整理工作,除了为自己赚取学费,张文静还有一个目的,这里的叔叔阿姨都曾经帮助过她,现在自己长大了,也要做一些力所能及的事,帮助其他的困难儿童。

张文静说:“每天8点之前到这边,梳理一下档案,还有建立表格,方便各个团员去对接。累肯定是有的,但是我觉得通过自己的辛勤劳动,让这些小孩获得帮扶,我觉得挺快乐的。”

宿迁市手牵手关爱儿童志愿服务中心团长 周咸材说:“我们心里也在为她考虑,我准备了5000块钱,因为看到孩子成长,也看到她妈妈的人品,也是我们团队的骄傲,我们希望这个孩子,更好地去关心别人,帮助别人。”

看着张文静这段时间一直在为学费做准备,母亲朱娟的心中,既欣慰又有许多的不舍。

张文静母亲朱娟说:“一下跑这么远,确实作为母亲,我也有点舍不得。她也知道我的难处,我们这个家庭也确实有点(贫困)。”

张文静说:“筹集到了8000块钱,然后现在还差9000块钱左右。希望叔叔阿姨们再帮我一下,等我到大学以后,就可以勤工俭学。”

如果有好心人愿意伸出援手,资助文静,可以拨打栏目热线9688968与我们联系,或是直接联系张文静本人:19549664283。我们也希望文静能够尽快凑齐学费,继续学业。