南阳网讯 （全媒体记者张萌萌 通讯员刘世良）“宽敞明亮的接警大厅、美观醒目的宣传栏、神情专注的值班民警…。”8月10日上午，记者走进社旗县大冯营派出所，只见礼貌热情的他（她）们，正在接待前来办事的辖区群众，警务现场井然有序，大家各司其职，把群众的小事当成自己的大事来办，实实在在地谱写一首警民和谐曲。

“很难相信，两个月前，派出所接警室在派出所院内，房间小、条件差，值班备勤勉强应付。”在大冯营镇党委政府的支持下，大冯营派出所因地制宜、精准布局，将接警值班室搬迁至临主街道位置，既方便值班人员在接警大厅值守，又方便群众报警求助。

大冯营派出所负责人周同玺告诉记者，我们坚持警务围绕民意转，最大限度缩短民警出警时间，在重点地段和重点时段，采取车巡、步巡相结合的方式开展治安巡逻，提高巡逻频率和密度，做到重点地段每天都能见警察、见警车，重点时段用充足警力部署出出警时间，平均缩短2分钟，让人民安心的美丽"警"色。

“喂，您好，我是大冯营派出所的民警，请您原地稍等，我们马上就到。”"值班民警带队从接警大厅出门开上警车出发，三分钟便已到达家庭纠纷报警现场，在矛盾进一步激化之前有效遏制了现场情况恶化。

积极探索创新便民服务举措，把变"定时办理"为"错时受理"，推行延时服务、预约服务、特殊群体上门服务......。针对个别群众确实不便前来办理的特殊情况，大冯营所户籍室特别向上级申请开通了代办服务，远在上海的李女士，便是通过代办绿色通道完成了迁户业务。至目前，累计代办业务37起。

大冯营派出所所始终把群众的急难愁盼记挂在心间，宣传推行线上申领电子身份证，出具户籍证明也可登记住宿，让群众享受到"放管服"便利，让服务更有温度，让群众更加满意。

在服务大厅提供便民服务箱、茶水，方便群众歇脚，加强与群众沟通，及时宣传公安机关便民利民政策、资讯，引导辖区群众理解并支持公安工作，拉近警民关系，倾听群众呼声，收集社情民意，以增进了解、加深互信、取得支持。

在接警大厅设置宣传栏，电视播放反诈宣传片，经常采取现场讲解、以案释法等方式向群众普及民法典婚姻家庭、防范电信网络诈骗、道路交通安全法等方面的法律法规知识，用通俗易懂的语言宣传讲解预防养老诈骗、电信诈骗等法治内容，并就群众反映的法律咨询进行细致解答，通过这些举措实现普法反诈宣传教育，三个月以来电信诈骗案件零发生。

临近中午，记者又采访了大冯营镇党委副书记孙琼涛。他说，“我们坚持从一点一滴的小事做起，也就是在小处着眼，在细节入手，通过推行主动警务小举措，紧盯为民服务小切口，搭建警民联动小平台，多措并举构筑一方平安，用实际行动践行人民公安为人民的初心使命。”