“这个群挺实用的，操作也简单，我反映的问题很快就得到了解决。”樟塘镇古港村村民老谢表示。日前，老谢在古港村“小微群”反映路灯损坏，村干部了解情况后，连夜通知电工进行排查并迅速维修更换，全程不到48个小时，照亮了群众的回家路，也点亮了基层治理的路。
自今年4月以来，樟塘镇纪委下沉推广建立小微权力监督微信群，采用“村村建群、户户进群”的模式，成功搭建微信群+监督平台的架构，全镇共建立20个“小微群”，全面覆盖9个村，入群人数达3460人。“小微群”让群众对身边小微权力和基层作风的监督更加方便，也督促基层治理更加高效。
“掌上阅”全公开信息。在镇纪委监督指导下，樟塘镇9个村在“小微群”内及时更新惠民政策、转发正能量新闻，同时围绕权力清单的党务、村务、民生资金、三资、项目、其他事项等六个模块进行公开。全镇公开权力清单事项共74件，让群众从手机上的“小微群”和小程序就能便捷地查看本村的公开信息和正能量政策新闻，实现了党内监督和群众监督“零距离”。
“指尖督”闭环化办理。“小微群”实施开放式受理诉求，群众只需动动手指，通过语音、文字、随手拍等方式，就可以反映在群内或登记在小程序的“群众诉求”中，再由村干部答疑解惑、跟进办理。镇纪委则每日查看后台的诉求状态，督促村干部按规定时限办结或答复；村级办理不了，就上报至镇一级，镇纪委立足监督的再监督，督促推动镇相应职能部门妥善解决。镇纪委还重点要求各村将办理前、中、后三种状态的照片发到群里，坚持闭环化办理问题，让群众全流程“指尖”监督。
“点对点”针对性普及。樟塘镇各村干部按照镇纪委的工作指导，开展“小微群”的普及化应用工作。各村通过线上微信群，向村民详细介绍微信群的用途和用法，积极转发小程序的视频演示；又通过线下入户走访等方式，面对面协调处理村民在使用“小微群”时的疑难问题；此外，各村的群管理员坚持每日巡逻群内发言，引导村民规范使用监督平台，抵制负面甚至是违规违法言论。
下一步，樟塘镇将继续加大对“小微群”的宣传力度，鼓励群众使用监督权力，让群众各种诉求“有门有路”，实现基层“微腐败”无处遁影，持之以恒督办解决问题，让群众的盼望“落地落实”，最终实现樟塘镇善治久治。
（来源：漳州市东山县人民政府网站）
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