自从我国改革开放之后，国内的大多数家族企业在提升就业质量、承担社会责任等各方面，为国家促进全面小康、共同富裕等方面作出了卓越贡献。21世纪初期以来，我国大部分家族公司的创始人已到花甲之年，解决代际传承方面的问题变得越来越迫切，这关系到我国大部分民营企业是否可以进入良性的可持续发展。根据中国社科院的统计显示，国内持续经营五十年以上的民营公司占有显著的比重，达到62%以上。将来的数年内可能有超过三百万家民营企业开始面对代际传承方面的问题。”

一、理论与实践基础

01社会情感财富理论

从情感的角度出发，研究我国国内的部分家族企业可以发现存在部分可能并不单纯为了经济利益的一些举动的现象，对于这种现象部分学者引入利他主义进行解释。

从利他主义的定义来看，利他主义为了他人的经济利益而放弃自己的经济利益。从某种角度来说，利他主义有着其独特的好的一部分，这种理他主义如果融入到亲缘中去能够显著的提升家族凝聚力，加强家族成员之间的合作交流、互利共赢。

从另一角度而言，利他主义也有负面的一些影响。利他主义者使企业所有者难以客观了解各个企业成员的业绩水平，利他主义者可以通过不努力工作但也有丰厚的回报，牺牲的是企业的成本，增加了代理成本。同时企业内部各个成员对此也会心有怨言，造成自身的心里不平衡，使得自己主观能动性下降，进而企业整体出现得过且过的心态，会通过其他途径谋求个人利益，加剧了代理问题。

02委托代理理论

委托代理理论认为，企业所有权和经营权的两权分离会导致委托人与代理人产生代理冲突。尤其是再信任层面，受限于被委托人的根本利益取向以及信息不透明问题，为了有效防止被委托人是否存在自己的心思可能导致间接损害委托人的利益，委托人不得不存在增加成本在防止这一可能性上。家族企业两权合一的特性能够有效降低代理成本，一方面来讲家族成员具有血缘关系，根本利益一致，所以可以显著降低这类成本的产生，从另一个角度来说则是成员之间可以有效交流，相对来说可以有效的解决一部分信息不对称。相关研究表明，基于委托代理理论，出于对企业以及家族的整体利益考虑，代际传承是相对较好的选择之一。同时，代际传承的时间发生的越早，为企业的未来做准备，便可以有效的降低“任人唯亲”的可能。

03实践意义

家族企业是我国经济体系中的重要组织形式之一，通过代际传承中可能存在的对企业绩效影响的因素进行深入了解，不仅有助于家族企业有针对性的培养接班人，还能增强企业传承的信心，从而减少在传承过程中出现相关阻碍的几率，这使得家族成员内部可以互相依靠，以及维持家族企业治理模式的带来的好处。

二、继承者对绩效的影响

01社会资源对绩效的影响

家族第二代继承者在对企业实施管理之后，原有的社会资源将根据有效需求缓慢的转移到继承者身上，从而优化公司内部结构。此时，公司的社会各项资源将有效的起到减缓传承导致的波动。也就是说，只要企业社会资源更丰富，那么家族第二代继承者参与管理对家族企业绩效的促进越强。而继承者在求学成长等过程中往往会获得部分社会资源，如果合理运用也将为企业发展带来可观的效益。近几年中，随着我国内外贸易的数量质量的提升，同时发展中国家和发达国家投资框架并重已经逐渐成型，所以，拥有对外投资的社会资源尤其是拥有局部垄断性社会资源的存在对于企业的绩效驱动存在较大的竞争优势。

代际传承是对核心优势资源整合的过程，能够为企业带来充分的竞争优势。因为具备了竞争优势的核心优势资源，最容易为企业提供价值，并确保企业的持续发展。不过，企业的核心优势资源能否发挥影响力，更多取决于创业企业能否将核心优势资源和其他资源相结合，以及内部管理能力和外部社会资源相结合。

02内部传承对绩效的影响

继承者参与可以使得企业内部氛围相对活跃，降低交流成本，有效的解决企业内部部分信息不对称的问题，对家族企业绩效发展产生积极的影响。基于委托代理理论，继承者参与管理因为其特殊地位的性质存在，还可以有效缓解管理者与企业所有者的利益冲突，降低代理成本。

03长期传承对绩效的影响

对传承时机的选择，也是影响家族企业代际传承是否顺利的重要因素。在把握传承时机的时候，我们应该重视内外部的各项因素，如传承者是否有海外留学背景、年龄、企业社会关系的变化、利益相关者、企业规模、企业绩效的变化和外部的行业现状、社会文化因素、政策因素等。企业运营发展时间越长，规模越大，与市场的联系更密切，企业业务更趋于成熟稳定。所以我们将公司成立时间到公司将要发生代际传承的时间划分为传承的时机时间，又从时间跨度来区分是否称之为长期或者短期传承。在企业发展较为稳定的发展期间尤其是事先有所准备的、有长期的理念、方案，有序的进行传承，这样的情况下对于传承后的企业来说更有利。

同时有研究指出，如果家族企业开始存在传承倾向时，因为政策的一惯性和企业领导人稳定性的因素影响，便会在长期投资上投入更多。传承过程中可以向外部传递企业重视未来长远发展的信息，传承压力也倒逼家族企业在长远的经营战略上做出平衡，从而为获取长期回报进行投资，家族企业所具有的长期导向特征正是其竞争优势所在。

三、家族企业代际传承中影响绩效的变革

01价值观变革

多被老一辈企业家摆在第一位的转型升级，并非可以一蹴而就，它受制于科技水平、产业配套、消费市场、经济周期、政府政策等外界变化，更与企业领导人自身的素养与眼界有关。价值观的变革也随着诸如国际环境、就业环境、市场竞争程度等各方面环境因素的变化而变化，在于让企业员工对企业的价值观进行根本性的转变，以希望提高企业员工的责任感，提升员工归属感从而使员工努力工作增加工作效率。企业价值观的实质，是以人为本，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种管理思想。从继承者的职业经历角度出发，能够更加切身、直观的感受员工职场气氛和需求。此外，应当给予员工参与管理的一些方式，增加内部晋升比例，完善晋升规章流程，使得优秀员工得以留下。长此以往，由企业长期价值观为导向，使企业慢慢开始进入良性循环，从而潜移默化的影响企业绩效。为企业发展争取员工认同、社会理解和舆论支持，不断克服自身的局限性，更新和重塑外在形象与精神品格，名副其实地成为中国这个世界第二大经济体背后的“隐形发动机”。企业价值观是有渊源的、可延续的，企业文化的变更总是因势利导不断根据经济的变化而进步发展的，不断创造先进的有利于自己发展的形式，淘汰落后的思想，根据客观规律不断成长。同时，还应该重视接班人的传承意愿是否强烈，不仅应该强调传承是引领创新思维和转型机遇，同时，还应该激励家族企业将传承作为一种具有社会责任的二次创业看待，从而提醒整个社会从建设性角度看待家族企业发展所遇到的这一重大现实问题。

02技术变革

技术变革是一个企业发展的核心竞争力，可以是家族企业的创业者为主导，也可以是继承者继承企业后提升公司绩效的主要改革方式。基于传承者的受教育经历以及可能存在的基层具体工作经历，技术变革相较于创业者更为容易开展。在工业制造业企业中，一方面来说，近年来国家对企业存在的耗电、用水、排污等问题上加大了监管处罚力度，技术的革新可以降低企业被处罚的风险，在一定程度上为企业节省开支。另一方面，更换老旧设备、投入更多研发支出、优化工作流程使得企业可以保持未来更长久的竞争优势。随着国内外市场竞争的日益加剧，企业间的竞争，打的并不只是企业的体量大小，更看重的是日益驱动企业进步的创新动力之间的博弈，也是核心技术的生产力、驱动力。

03结构变革

在代际传承过程中，拥有经营权的经营者可以在创业者的扶持下引入新投资者、更改持股比例对公司的结构性优化，分散企业传承过程中的风险。首先，需要因地制宜推动企业经济布局，更需要因时制宜结合当前经济大环境制定合理计划，适度改善企业治理和激励约束机制。创造良好的、公平竞争的工作环境，调动员工的能动性，创造一个员工可以实现自身理想和抱负的场所。同时，不断寻求改善制定制度化的创新流程，创新是为了抵御外部日益复杂的经济形势变化，不被时代所抛弃。当然，结构变革侧重于企业内部，企业运作以及管理方法的改变可以使得公司运转更加高效，进一步推动企业管理中的信息化、智能化，集中优势资源，提高服务水平，综合提升企业整体水平。

四、结语

总体来看，在继承者接收企业后的短期绩效变化并不能对绩效有着明显的改善，从交易市场的信息传递理论角度来说表现也各有不同，大多数企业绩效并未产生明显变化。根据统计，部分原因是在于继承者对外能力和操作能力不足所致，有时还因社会经验不足产生不必要的资源浪费，导致大多数企业在传承过程中短期内绩效存在些许的波动，并且在这期间，由于自己的能力水平、权威等因素，可能在一定程度上会使公司有个短暂的低谷期。因为我国接班潮近几年才开始涌现，进入接收管理阶段的家族企业样本太少，尤其是国内此类案例企业绩效变化需要长时间的观察、研究，对于成功的代际传承方式借鉴意义相对较弱。同时，家族企业应该从自身内部管理能力出发，从各个角度上促使企业决策合理有效，从根本能力上发挥企业的管理层的积极作用。

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文章出处：《中国乡镇企业》

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