在玉林城区金玉路一条小巷内，有一家不显眼的理发店，但是每天来这里理发美发的顾客并不少。走进店内，记者看到理发师对着镜子里的女顾客端详了一会儿，然后掏出剪刀，动作熟练地为女顾客剪发，巧手飞舞间，女顾客的发型焕然一新，看着镜子里干净清爽的新发型，她的脸上露出满意的笑容。
区金梅（右）动作熟练地给顾客剪头。
理发师叫区金梅，她告诉记者，今年48岁的她在理发美发这个行当干了30年。区金梅说，来这里理发美发的，很多都是老顾客，有的甚至帮衬了30年，其中的秘诀就是服务“走心”，能读懂、满足顾客的需求。
在玉林公益圈，区金梅还有一个广为人知的网名叫“梅子”。近20年来，她在繁忙之余，尽量抽空去做公益，开展义剪活动，免费给福利院的老人、蒲公英之家的困境儿童剪发，用“美”回报社会。
女承父业，从理发店学徒到“单飞”
区金梅从事美发行业，完全是受父亲区业国的影响。区业国是一名老剃头匠，在玉州区名山街道长望村帮村民理发。区金梅一有空就站在父亲身旁，看他帮顾客剪发，常常看得入了迷，渐渐对剪发感兴趣。
当时，理发师的身份卑微，且很少有女孩从事理发行业。当区金梅提出要学剪发手艺时，区业国当即反对，并劝她要好好读书。父亲不授艺，区金梅便偷偷买理发工具，拿弟弟做“试验”。在弟弟的头上捣鼓一番，区金梅发现，她给弟弟做的发型挺不错的，这给了她极大的信心，更坚定学剪发技艺的想法。
初中毕业后，区金梅到朋友的理发店当学徒。或许是遗传父亲传统手艺人的基因，她很快就能熟练掌握剪发技艺。1993年，她选择“单飞”，在玉林城区人民东路东郊车站对面租一间铺面开理发店，取名叫“梅子美发”。那年她18岁，此后虽然店址曾发生改变，但店名一直沿用至今，“梅子美发”陪她走过30个春秋。
30年坚守，只因为热爱美发
“刚开业时，理发收费不高，成人每人1元，小孩每人0.5元。”区金梅说，由于客源少，铺租、生活费等开销让她感觉压力“山大”，理发店几乎撑不下去。
但出于对美发的热爱，区金梅从未想过放弃而去从事其它行业。在实践中，她反思总结出一条经验：帮顾客剪头发，技艺精湛是首要的，除此以外还要与顾客多沟通，应尽可能去读懂对方的需求。
从此，面对每一名顾客，区金梅并不急着给对方剪头发，而是先与顾客进行沟通。此外，她仔细观察顾客的脸型、外貌、身材、服饰等，从专业角度判断顾客适合哪种发型。经过与顾客进行充分的沟通，她设计、剪出的发型往往都能令顾客满意。渐渐地，来这里剪发美发的顾客越来越多，并有一批稳定的回头客。
区金梅参加公益活动，为群众义剪头发。
30年时间，理发行业发生翻天覆地的变化，早已不再是简单的剪、剃而已，烫发、拉发、化妆……为走在时尚前沿，区金梅不定期自费到广州等地进修学习，打磨美发技艺，把前卫、流行的理发美发理念带回玉林，带给顾客“美”的体验。一次课程数千元，连区金梅自己都记不清，到底在学习美发上花费了多少钱。
今年5月1日，是区金梅正式入行30周年的纪念日，她像往常一样，开门营业，用心服务顾客。“这辈子我就用心干一件事，生命不息，美发不止。”区金梅笑着说，虽然在这行业没有闯出什么成绩，但依靠自己的一技之长、良好的人脉经营自己的美发事业，挣钱买房、供3个儿女读书，她很知足。如果再给她一次机会选择，她依然选择坚守理发美发行业。
热心公益，“剪”出人间温暖
“我第一次做公益是在20年前。”区金梅回忆，当时一名长发老奶奶经过她的店面，了解到老奶奶因没钱已长时间未曾理发后，区金梅把她请入店，免费帮她修剪头发。看着自己在镜子里的崭新面貌，老奶奶流下感激的泪水。举手之劳，却能予人方便，区金梅感触很深，从此坚持做好事。
区金梅走进儿童福利院，免费为福利院的儿童剪头发。
区金梅感慨地说，自从做美发行业的那天起，就意味着各种节假日离她渐行渐远，但面对需要帮助的对象，她毫不吝啬自己的时间，有时甚至停止营业一天，专门出去开展义剪活动，免费给福利院的老人、蒲公英之家的困境儿童剪头发。
区金梅与姐妹们还经常捐资帮助寒门学子，参加广场公益义演义卖、探访抗战老兵等公益活动，定期到血站无偿献血。每年学雷锋日、国际志愿者日，总能看到她与志愿者们在玉林青年广场忙碌的身影。
由于定期到公益机构蒲公英之家，为生活在那里的几十个困境儿童理发，区金梅被该机构授予“优秀志愿者”荣誉称号，而其他公益机构授予她的荣誉证书，也堆起厚厚一沓。
采写 |玉林日报全媒体记者陈君铭 实习生 周雪妮
责编| 黎 丽
校对 | 廖 海
审核 | 陈旭庆
监制 | 袁长松
出品 | 玉林日报全媒体
热门跟贴